对“July七月·网红民宿”服务彻底失望！本来满心期待来湘潭玩，选了这家July七月·网红民宿，没想到从和网上前台交流开始，就遭遇了一连串的糟心事。咨询房型和入住细节时，网上前台回复得特别慢，好不容易等来消息，语气却生硬又冷漠，完全没有服务行业该有的热情和耐心。我多问了几句关于周边配套的问题，对方直接甩来一句“页面都有，自己看”，这态度瞬间让我好感全无。预订过程中出了点小问题，我想跟网上前台沟通解决，结果人家不仅不积极处理，还一直强调是我操作的问题，完全没有想帮忙排查、解决的意思。我好声好气地解释，换来的却是对方不耐烦的回复，甚至最后直接不回消息了。就这服务态度，就算民宿位置再好、装修再好看又怎样？服务行业不把服务做好，注定走不长远。真心劝大家避雷这家民宿，别像我一样花钱还受气！

太low了这个前台一直不回信息还特别牛气等了十多分钟信息一直在路边等干前台不就是要回复顾客信息吗取消了订单然后扫了前台朋友圈优惠重新定了一个以为我取消了就信息都不回了最重要的重新定了一个信息也不回还特别牛气差评差评是人就不要去后面直接给人拉黑了

非常适合约会好好好服务态度很棒