一家比较老的酒店，设施有点旧了。在当年可能算的上五星。不过该有的也都有、很便利，地理位置不错，去各大景点都不远，点外卖有送餐机器人，还挺快。早餐好吃，种类挺多，葱油拌面好吃。价位非常合适，毕竟杭州好点的五星要1000+。服务还行吧

挺好的，尊享大床房还是不错的，给我们升级了，服务还是蛮不错的想态度蛮好的，处理事情也很快，环境挺好不建议尊荣大床房，不值那个价，酒店的地理位置很不错，离西湖很近，也在市中心很方便，总的来说还可，毕竟过来玩就想找离景点近的酒店，没有押金，推荐

朋友一家过来旅游，订了这家酒店，必须为这次完美的住宿体验点赞！无论是服务、设施还是细节，都让朋友及家人感受到宾至如归的温暖。前台工作人员的微笑服务和高效办理入住让人感受到专业，并细致的告诉我们早餐时间和地点，还详细介绍了酒店设施和周边景点。客房的服务响应迅速，提出的需求都能被耐心解决，客房大姐的服务都很亲切。床品柔软舒适，质地精良，一夜好眠！卫浴干湿分离，备品齐全且有品质感。特别点赞每日客房清洁，细节处一尘不染。早餐种类丰富，中西式结合，食材新鲜现做。餐厅环境优雅。酒店位于市中心商圈，离武林广场地铁站很近，出行非常方便。离西湖也挺近，周边餐饮、购物选择多样，完全满足出行需求，很赞无论是商务出行还是休闲度假，是理想的选择。

这个酒店真是我不得不写点评吐槽一下了！出差过来本来就是回老家还很高兴，结果这个酒店，看似是五星级，其实早就是旅行团的长包宾馆了！1️⃣[弱][弱]槽点一：差旅订的匆匆没订早餐，办完入住想了一下问前台能不能退掉重新下，还在咨询呢..一大批旅行团老外过来，前台一整个就伺候人家去了，对我爱答不理的！2️⃣[发怒][发怒]槽点二：果然是年久失修，各种设施陈旧，还有臭虫！3️⃣[咒骂][咒骂][咒骂]槽点三：我最最生气😤的事情发生了，因为我们行程分上下午，中午休息的时候咨询能不能延迟退房到下午2点，前台答应了，结果！到1点半打房间电话过来提醒我2点退房，这也就算了，1点50分又找阿姨过来敲门，tm的玩不起就不要玩，答应了2点退房，我又没违约，一而再再而三过来打扰客人是几个意思？本来想休息一下下的完全没休息好，还惹一肚子火，如果当初不愿意延迟退房，直说就好了，无语🙄

每次来杭州都会住体育场的雷迪森酒店🏨位置好去西湖去东站去机场都不远[微笑]周围还有中山北路吃东西方便[微笑]附近还有个环北服装批发市场可以逛[微笑]早餐自助可选的特别多，早餐一直到九点半后[微笑]房间里配置齐全[比心]

来武林广场附近的雷迪森广场酒店开会，交通方便，酒店不是五星级的，但是环境还可以，会议厅也算大，卫生干净，厕所保洁有点太慢了，100来号人的大会，厕所都有点脏来不及打扫🧹，Wi-Fi卡了，用的自己的网络🛜

体验太差了，真是让人失望透了的服务。早餐🍚:早餐种类很少我可以理解，味道一般我也可以理解，我点一份面🍜需要等如此长的时间，问就是还得一会，最早来最后也没拿上面，根本没有排队，连基本顺序问题都没解决，补餐的速度也是慢的可怕，我不投诉真的是已经很客气了。房间设施🏠:房间设施非常老旧，是非常，不是一般，豪华商务双床房我也不知道是豪华在哪里。

高端酒店，用餐满意年终岁末之际，受邀参加中国人寿客户感恩晚宴，第一感觉就是这里的硬件设施豪华大气上档次。主餐厅很大，摆上几十张桌子也没有显得过于拥挤，除外还有多种风格的餐厅酒吧以及宴会设施。菜肴的食材新鲜，整体品质不错。海鲜类的菜品很受欢迎和好评，龙虾和梭子蟹咸鲜中带着一丝微甜，体现了厨师的烹饪技艺。剁椒鱼头以及荤素搭配的几道热炒，不仅味道美而且有颜值，值得赞许。由于只是吃一顿饭而已，没有太多的活动和体验。整个饭局气氛和谐热烈，给每个人都留下了很好的印象。

这次来杭州订了雷迪森广场酒店。老牌的五星，地点是离开西湖不远。但是周边没有什么商业。房间设施都已经老了。特别是墙壁，很多痕迹了。房间也比较小。早餐也很一般，蔬菜为主，荤菜不多。不过过年也吃不下什么。到底是星级宾馆的自助餐。怎样也比那些连锁酒店好。总结一下，这酒店就是胜在便宜。估计离重新装修不远了。

1、电视太小，而且电视面板都已经老旧的起泡泡了。2、设施老旧、泛黄一点都没有星级酒店的样子，比200多元的普通酒店还要糟糕（在我看来是糟糕透顶了）。3、鞋篮里面明明写了有结果问了前台、问了保洁员，完全都不知道，后来才发现这一项服务擦鞋服务已经没有了，但是鞋篮里面一样的告示都没有变，这就表示整个酒店管理都非常有问题的。4、最好笑的是电视屏幕上写的欢迎词，居然名字还是错误的（应该是上一位房客的）整个令人啼笑皆非。房间设施：老旧、泛黄、电视屏幕起泡泡🫧，空调不冷，磁砖发霉。性价比：极差，比200多的普通饭店还要不如。服务：管理制度非常有问题，漏洞百出，完全沒有星级酒店的品質。