位于方庄六号小区南侧的底商网点停车十分方便，客户无需为找车位烦恼。客户服务经理（一位男士）服务态度极佳，不仅主动提醒客户注意事项，对于咨询也总是耐心解答、细致周到。此前多次在下午到访，网点人流量不大，取号后平均等待十分钟即可办理业务，整体体验高效顺畅。

很久没有来工商银行办理业务，今天来感受颇深。首先，服务态度太好了！几乎每一位工作人员都很热心、主动提供服务，让人确实感觉很舒服；其次就是工行办理业务的人和事都较多，排队等候时间还是有些长，这和大家习惯的线上服务相比时间占用就太多了。窗口排队需要改进。再者，就是新技术新的便民举措不断推出，如手机银行扫码业务等，这真是在进步。

这家工商银行，平时人也不多，反正我两回去都是中午过去的，基本到那都直接办。最近去帮家里老人取钱，用的存折，大厅工作人员态度都挺好的，帮忙指导取钱，还有打印存折，全程都挺热情。附近也有很多公交车，出行都挺方便。