最早来到你家店消费是因为一个店长的服务和热情才来的，服务非常周到，特别负责任，我们全家都很满意，配了两个眼镜，还给你们推荐了客户，但是后来店里换人了，服务一降千里，买你们的眼镜花了好几千，眼镜布都不舍得给，作为消费者我也没有苛刻的要求，只是用了四年多的眼镜布已经破旧不堪想换一个，如果你们需要另外收费也可以直接说明，但是服务员服务态度太差，说话苛刻，完全不考虑消费者的感受，我都不知道这样的服务店还能开多久，作为服务行业我认为服务理念是服务产品生产、完善和营销的基础，对于‌服务企业来说，明确服务理念至关重要。‌建议老板统一培训一下你们的员工，否则你的店离关门就不远了，反正目前状态我是不会再去了。