态度太差了，咨询办新卡直接跟我说我现在手上有客户，你打10086问。有客户你还接电话干吗嘞？七八公里跑过去前我不得问清楚吗。去其他营业厅办了。

五星好评是给星光大道的营业员刘莹[爱心]，超级有耐心，又热心的一个美女小姐姐，帮我们算了更优惠的套餐，也对一些不合理的套餐登记记录，并帮我们申请返回（具体能不能返回还要看移动人员处理），移动真的有乱收费的情况，之前对移动印象很差了，但是因为这个热心的小姐姐[比心]，又打算继续用移动。希望移动整改一下，不要老是设置陷阱让老用户多很多莫名其妙的消费。

年前被移动电话销售推销办了一张子母卡，说是前三个月免费，不要了到时候在取消，反正也不收钱。洗脑成功的我就真的办理了，尽管我貌似并不需要多一个手机号，然后因为疫情，一拖就三四个月了，可是办卡容易注销麻烦，注销这事真的是弄得我很烦躁，打电话客服还跟我说可能要收违约费？？？要去特定的点才可以办理注销，一般的销售点还不能弄，害得我白跑了一趟，然后很神奇的是现在有的点还是不开门就留个电话在门口，有事联系才会来不知道什么鬼。所以实际上我是白跑了两趟，第一趟没仔细看以为关门了，后来又过来找才发现是有电话的所以我一开始为这事是挺大怨气的不过这家营业点要给好评，店员态度都超级好我去了两天，中午去的时候发现排队的人超级多，要等半个多小时，怕赶不上下午上班时间，就想着下午下班再来办结果遇到周五下午的车流高峰堵车堵到将将6点到，真的是进营业厅的时候正正好好6点钟以为踩上了末班车的我还是太天真了，因为，6点他们的取号机就关机了无法取号也就无法排队办理业务门口导台看到以为又是白跑一趟超级沮丧的我，建议我去柜台问问，跟他们说明情况，看柜台能不能就顺便办了，柜台的小姐姐一开始也是斩钉截铁的说不行，到点了，后来被我左磨右磨的，让我去找他们经理看能不能办理于是我又去小房间找经理经理就很好了，听着我可怜巴巴的恳求，当场就给我办了，还是亲自办理的，不管是从导航台的店员到柜台办理的再到经理，虽然因为我可能会导致他们下班时间延迟一丢丢，工作增加一丢丢，但是还是本着为客户方便原则帮我加时办理业务，而且全程一点点不耐烦都没有，服务真的是超级好了

说是办套餐送手机,来看看