很有特色的地域标志性高星涉外酒店。和身后的南湖公园一栅栏之隔，欧式城堡外观，内部装修也如是，奢华大气，停车位充足。内部有特色商店(纪念品，非遗黄金饰品等)和咖啡角，餐馆有多重选择吃啥都有。自助早餐符合标准，款式丰富，供应充足。节假日午餐也是自助形式，性价比不错。服务员培训到位，人员充足，素质很高，周到热情，总台反应迅速，有求必应，不拖泥带水。能健身，店后草坪有婴幼儿游乐设施，恒温泳池干净敞亮，戏水扑腾，小娃最爱。房间宽敞整洁，装修风格不显老旧，楼道房间漫铺厚重地毯，往来软绵绵。本来有个槽点，就是酒店只有1235四层，到达靠里面的房间需要在迷宫式的廊道里面走上半天。后来听服务员解释说这边属于旧开滦煤矿地址沉陷区域复建房屋，地基吃重要通过审核，周边建筑有层高限制……原来如此，了然。穿过大堂就是南湖公园湖边，步行不远可以去吃唐山宴，在塑胶锻炼步道上拦个环湖小火车绕一圈，一个小时，三十块钱。总之，综上所述，很喜欢这个酒店，值得推荐。「@点小二」「@点小游」「@点小榜」「@点小E」「@评价菌」

当婚车车队去唐山铂尔曼酒店接亲。酒店欧式城堡外观，大气又华丽，航拍漂亮，为婚礼增添不少浪漫氛围。工作人员提前沟通顺畅，车队抵达时，引导停车迅速，还贴心准备休息区域。不过，大堂休息区，沙发座位略少，也没有茶几等，不太方便

最大的优势就是位置，一步直达南湖，溜达着能到唐山宴。有自己的停车场，有充电桩。另外这个造型着实很特别。房间装修偏老气，感觉也是快该翻新了，已经有点跟不上这个时代。服务也是差强人意，没有门童，也没有任何引导人员。另外酒店的宴会厅应该是常年婚庆状态，所以虽然地面地下停车场都不小，但是缺乏有效管理，乱停车比比皆是，充电桩油车占位估计也是常态。晚上从河头老街回来甚至看到一个明明停车场里面还有很多位置，但是明显腿残脑残的，直接把车往停车场路边一停堵着充电车位然后人走了的，也没酒店人员来管。前台虽然立了个如何停车费用减免的小牌子但是很不起眼，也不会有人主动提醒告知。所以出停车场净是不知道为啥收费堵着出口要说法的，而且同样没有酒店工作人员会出现。北方城市虽然服务是弱项，但是出现问题找不到人这种现状，希望酒店运营方之后还是多重视一点吧。

设施齐全风景秀美fwzd

酒店环境不错,地理位置也很好,直通南湖,美中不足的是酒店的服务,我们定了两间房,订房时有高级房,也有豪华房,豪华房会比高级房的价格更贵一些,订房前特意致电酒店问两种房型的区别,酒店说房型一样,只是窗外风景不同,能看南湖,风景更好的是豪华房,看酒店内停车场的是高级房,于是为了好的风景高价定了两间豪华房,到酒店办理入住时,还特意和前台确认房间风景是不是比较好,结果拿到房卡到房间,真是让人大吃一惊,窗户完全是被大白板遮住,别说风景了,跟无窗房差不多没有光亮,只有大白板,还不如高级房至少还能看见点东西,于是回去找前台,先是说她不清楚这个情况,后来说漏嘴又说只有这几间房是大白板,那就更气人了,你知道是大白板,还硬塞给我们?我跟她据理力争,说订房前给酒店打电话咨询过,我定的豪华房是看南湖的,你给的这大白板的房间连高级房都不如,十一家庭出游,房价本身就贵,花了高价给我们大白板,这时她说可以给我们换其他房间或加赠早餐但如果我没有提前咨询,就得被硬塞这大白板了,而且服务员对房间情况是知道的,估计哪个顾客好脾气就把这大白板房塞出去了,咱们品牌酒店不能干这事吧,先去房间,又回前台理论,又重新看房,又回去搬行李,为这事折腾了半天,耽误了半天的行程,很扫兴

非常好!!!

性价比很高,下次还来,前台小田服务很好

酒店很好前台和餐厅服务热情周到

房间干净整洁,设施齐全,服务温馨,停车方便且免费,离游览景区很近