真的是一次糟糕透顶的用餐体验！来连州大酒店吃饭，从进门就感受到满满的敷衍。服务员全程爱答不理，招手叫了好几次才慢悠悠过来，问菜品情况也是一副不耐烦的样子，完全没有基本的服务意识，让人感觉花钱找罪受。更离谱的是这里的消费规则。只是想换个靠窗的座位，居然被告知需要另外加收费用，这简直是强买强卖。餐厅里空调像摆设一样，整个用餐过程闷热难耐，汗水不停地流，根本没有心思好好吃饭。菜品更是让人失望透顶。点的海鲜明显不新鲜，虾肉发柴，贝类还有一股腥味；热菜也像是提前做好很久，端上来温温吞吞，口感极差。花了这么多钱，既没有享受到好的服务，也没吃到可口的饭菜，环境还这么差，避雷避雷，绝对不会再来！

公司在这边搞团建活动，这里在清远应该算是不错的酒店了！[点赞]位置便利，交通也方便，空气很好，晚上也安静。对面是个学校，能看到早上太阳升起来。酒店设施还是OK的，房间收拾得整齐，床铺干净，唯一缺点就是枕头太高了[笑哭][捂脸]差点就睡得落枕[捂脸]酒店还有早餐自助餐，挺丰富的，味道可以。

住了国内上百家酒店，第一次遇上服务如此之差的，洗漱用品里标准双人间浴帽只准备一个，向工作人员询问，回答酒店一直只放一个，与服务人员无关……马桶坏的，一直漏水，三番五次让服务人员来解决，憋着等的情况下提出换房间，工作人员语气生硬的让客人自行那房卡去一楼换房卡，让人特别不舒服。内地各个区域的酒店，服务都比这里好，工作人员语气强硬，没有一点服务意识。不建议来此酒店住宿。

态度不好,空调不凉,床的味道难闻

味道难闻,空调不凉,态度不好

设施:完善卫生:干净服务:完善

服务人员热情,卫生环境不错

环境卫生整洁,服务好

以前入住的时候是自助早餐,现在入住居然是送到房间,需要自行在房间里吃的简单早餐没见过哪个国际大酒店是这样的设施老化严重,服务态度跟酒店大器的名字差很远

卫生环境,地理位置服务都还可以