皮肤过敏反应，退没有拆封的产品，ba要医院出过敏证明，医院怎么证明这两件事之间的关联啊，难道不应该很正常退货吗？这个要求很奇怪。

前几天收到科颜氏的信息说我可以去专柜免费做一次美容，我非常高兴。今天过来体验，小姐姐人非常好，对我的服务很体贴，手法也很专业，很赞呢，下次有机会来还选这个小姐姐

预约了和老公一起过来体验干预式美白SPA,韩丽君小姐姐的服务棒棒哒。先给我们用仪器做皮肤分析，告诉我们皮肤有哪些问题，怎么解决。然后开始做SPA，先清洁，然后用了科颜氏的明星产品白泥。敷了一会面膜后，去清洗干净。用上金盏花爽肤水，用了一整支4ml的精华，帮我们按摩吸收好，涂上厚厚的面霜和防晒。做完之后整个面部肤色瞬间都提亮了不少。

参加了他家的线上免费试活动，也是第一次去实体店，武汉市有好几家，群光广场这家离单位最近，所以很方便。群光这家在一楼中间靠后的位置，店面还挺大，商品丰富，店内还能做美容。验券方便，直接领到了几种小样，有美白祛斑等，好用再来买。

武汉的科颜氏除了中山没去，全部去过了。没有一家花样比这个鬼地方多的，我在这边只遇到过一个正常人，其余的都是牛鬼蛇神。直接上人了，第1次去商场上发凭38推文到柜礼去了说要卡券，要的那是淡斑精华二百5，别告诉我，我不清楚规则那就是在搞笑。然后转头梦时代就给我了，群光梦时代家家都到手你这就没有。没有就别发有病。约护理就更恶心了，正常专柜只要当天约的当天就会帮你核销，不会多说什么别的东西。第1次没说护理之前正常的很，一说就变脸，这二百5专柜，我早去了5分钟，它让我过会再来。鬼才稀罕，领个小样，凑个齐全而已。第2次遇见上面第1位选手，势利眼到家啦，卖的也就是个300块的东西牛成那样，何必呢？我在那里等了一个多小时，把专柜所有的小样全领了，还没到我的护理，就是没人给我做。要不是其他专柜领的多，心情不错，我当场要让你下得了台就见鬼。我每次都说了不用做了，我直接给他打好评，直接把小样给我就可以了，不指望他的狗爪子哈两下。说公司有规定，做的时候也没见你多认真。第2次去总算遇见了这专柜唯一一个正常人，甚至还在大众的给了好评。第3次去遇见了奇葩中的一朵牛粪花，下面2图这位，气的我直接把好评删了，送你这么一个小作文。我约的是18点的，它上面能查到记录，甚至还有核销按钮，只要一点一扫就可以核销了，它就是不核销了，店里一个人都没有两个二百5，在那里傻站着。不做也行，我就想领个小样儿，每个专柜我几乎都体验过，核销只要是当天约的就可以过，特别是过了时间，这是最理想的状态，直接就可以核了，去早了核不了我还没什么说的。资生堂那边没到时间，直接给了小样，等到时间再来帮我核。就你这的花样多，我第2次去，那个唯一的正常人也是在我晚了的时间下帮我核了，鬼地方，一个人一个花样，还真是戏很多呀。我下次再去给我整花话，我当场让你这个专柜热闹起来，商场官网投诉差评，全部安排上。

【kiehl's科颜氏】群光广场一楼化妆品专柜这里有唯一不可怕的骷髅💀人博士面前就是宣传牌还挺招人喜欢的现在主打明星款【金盏花】家族内含有很好的植物精华可以有效控油夏季适合给皮肤清火曾经使用过效果很不错[强]

熊宝霞柜员的护理做得非常好。服务也很体贴。

科颜氏金盏花爽肤水前两年特别火爆，瓶子里面有干花之类的固体，很新颖，不过感觉没有什么太大的实际效果，营销策略而已。但是他家的白泥面膜是真的很好吸收🧽，并且自带净化肌肤功能，补充营养和水分，确实🉑️，买它。

本身对科颜氏这个品牌还是非常喜欢的，产品大部分本身属于无功无过的产品，但明星单品有一部分还是很不错的。但我只想说，我去过这么多科颜氏的专柜，群光广场的这家店是我见过服务最差的，没有之一！对比后面的兰蔻柜台，真的差的不是一点半点！兰蔻是我想只想买一个小黑瓶，但她的服务可以让我买好几瓶，科颜氏就完全是买了心里很不爽的那种！我也不是第一次在专柜买科颜氏的产品了，只有群光这家专柜，让人失望透顶！买的时候那个柜员就一副趾高气扬的样子，趁我不注意，未经我允许拿我手机自己扫了企业微信加了她好友，下去吃个饭，发现官网同样商品送的赠品是四倍多（好不夸张，她就送了几个小样，第一次在科颜氏专柜送这么少的）才两个小时，不让退换，去找店员，告知下班，自己去打电话，然后说什么食品级商品，离柜概不退换，真的，很气人！说实话，花钱是来消费的，不是找不痛快的，我是个男的，不好意思跟你在这争论，但，恶心到我了，以后坚决不去群光科颜氏柜台，也不会再买科颜氏这个品牌了。

送人的礼物[礼物]中号的洗发露和护发素➕护手霜，期待她用过之后的反馈。小姐姐服务态度挺好，但是是很多活动没有主动告诉我们[咒骂][咒骂][咒骂]店里明明消费完了可以抽奖，也是我们看到了抽奖券问起她，她才让我们抽奖，后来抽到二等奖送了小样。此店消费后可以抵消群光广场的停车费，一百元可以免停一小时，看你消费了几百元，就免停几个小时。这也是我们问到她头上，才告知我们的。所以大家去消费的时候多留点心眼！！！销售姐姐并不老实！！！