兰州电信的客服真烂，今天我因为话费问题不太清楚咨询一下，接电话竟然不知道客人电话，查了半天还是找不到，整通电话半小时没有解决任何问题态度还一般，上午投诉的下午三点多才有人处理，开头又让我重新反馈问题，她不知道我投诉什么，我就不信***不看投诉工单，还不听我讲话她一直在说，命令让我不要说话她说，最后不敢说自己的工号还告诉总部电话让我随便投诉，让她发短信她恶狠狠的说她发不了态度相当糟糕，***奇葩，电信没人了吗？领导都去了哪里？这种素质和货色也配当客服！！！09318589745这是她打过来得号码，请问是何方神圣？是谁赋予你这趾高气扬的姿态，客户不清楚扣费情况你的职责是反驳和不屑吗？