两次进去办事，营业大厅都有一股香烟味，不知道哪位领导就喜欢在室内抽烟呢，素质也忒差了。不知道顾客抽烟了会不会被劝阻，哈哈。因为两次都是中午，所以柜台只留了一位员工。办事效率低下，真的很慢，办一个业务可以等上50分钟。

这个银行的老师业务非常熟悉，办理速度很快。上海银行（BankofShanghai）成立于1995年12月29日，总部位于中国上海，是一家由上海市国有股份、中资法人股份及个人股份共同组建的股份制商业银行。2016年11月在上海证券交易所上市（股票代码：601229）。作为长三角地区重要的城商行，上海银行以“服务地方经济、服务中小企业、服务市民”为定位，业务涵盖公司金融、零售银行、金融市场、跨境金融等领域。截至2023年，资产规模超3万亿元，网点覆盖长三角、珠三角、京津冀等重点区域，并在香港设立分行。该行连续多年入选全球银行200强，曾获“亚洲最佳城市商业银行”等荣誉，依托上海国际金融中心优势，积极推动数字化转型与绿色金融创新。

上海火车站附近的上海银行营业部，只有上班时间周一至周五开放，周末休息哦！不要跑空了…环境没的说，地方也挺大的，干净整洁…服务人员热情，及时询问需求，按需求办理相关业务或等候。窗口呢只有一个开放，好在办业务的人不多，不排队。但是等候了好久也不见叫号，就又去询问了大堂服务人员，沟通后又等了一会儿，换了做公司业务的柜面办理了业务，还好那边有这个权限可以办理新卡。速度是极快呀，填写单子，确认信息等等，一系列操作一下来办好新卡才10分钟左右。业务熟悉，能力不错…给我办新卡的小姐姐点个赞！就应该有这种速度办理业务嘛！要不也不会等那么久了！地方挺大，办理个人业务的窗口也可以根据人的多少来安排嘛。老是让我们排队等候也是有点小问题的。大堂经理也可以随着情况来安排客人去哪里办理方便便捷些！