这家凯宾斯基在银川一众五星级酒店里，怎么说呢～便宜有便宜的道理～首先说说地理位置吧，从银川站打车十几分钟可以到达，酒店对面就是市政府和宁夏博物馆（走路可到），入住时前台给升级了景观楼层，视野还不错。缺点也很多，酒店门口居然没有人帮忙搬行李，我们打车来的途中，司机曾“不小心”停在了隔壁万豪门口，对比万豪的主动开车门搬行李，这家凯宾斯基的礼宾根本就是形同虚设，这是第一个不满意的点。第二个不满，用房卡刷电梯极其不敏感，怀疑设备老旧年久失修。第三，酒店WiFi非常非常慢，上网很费劲。早餐一般般，中规中矩。价格差不多的情况下还是情愿住喜来登或者万豪了。

位置绝佳地处金凤区核心地段（北京中路160号），毗邻宁夏博物馆、国际会展中心、人民广场等标志性场所，步行可达。交通便利，距银川火车站10分钟车程，机场30分钟车程，且提供免费机场班车服务。2.设施齐全且高端奢华室内休闲设施：室内恒温泳池、设备完善的健身中心、Spa中心（提供泰式/爪哇式按摩）。客房配置：40英寸平板电视、独立浴缸与花洒淋浴、部分房型享城市天际线景观，床品舒适度获多次好评（尤其枕头）。无障碍设施：适合特殊需求旅客。3.服务细致周到-前台效率高，入住快捷，多次被点名表扬.-24小时客房服务、洗衣及擦鞋服务，细节到位。4.餐饮体验丰富-早餐自助：中西式菜品多样，沙拉与水果新鲜，但部分客人认为面条类可优化。-柏林咖啡厅晚餐自助：海鲜、刺身、小火锅、自酿啤酒（原价99元/升，自助免费畅饮）、哈根达斯及精致甜品区备受推崇。周五至周日菜品更丰盛。

此次银川之行凯宾斯基酒店给我们留下了很好的入住体验，无论是房间的硬件设施还是软件服务感觉都不错。我们住在行政楼层，晚上的简餐精致健康，本想带出去吃，但看到行政酒廊的菜品品质和种类就果断放弃了出去的打算。带着小朋友在酒店里用餐，无论是环境还是食材都感觉更好。特别感谢行政酒廊的工作人员NanceZhang服务态度非常好，对小朋友也特别有耐心。酒店的早餐也很丰盛，牛肉拉面真的特别好吃，一项选择西式早餐，这次真的破裂吃了牛拉👍。酒店位置很好，就在博物馆斜对面，附近还有图书馆和剧院，妥妥的文化氛围。

这次用餐体验真的超出预期！🍽️每一道菜都特别新鲜可口，尤其是这道肉质鲜嫩的小菜🥩，口感简直满分！👏还有这道清爽的凉拌菜🥗，不仅颜色诱人，味道也特别好！餐具和桌面的摆放也很整齐，让人感觉很舒服🧾。服务方面也特别贴心，服务员都很热情礼貌😊，还会主动帮我们添水🥤。卫生和设施方面更是让我大为赞赏，整个餐厅干净整洁，连细节都做得非常到位🌟。整体来说，这次用餐真的是一次非常满意的体验，强烈推荐给大家！💯

没想到，银川凯宾斯基竟出乎我意料的高品质。这让我反思了一下，一般会对开业时间久的酒店的刻板印象是设施老旧、服务怠惰，但事实上，尽管开业15年之久，银川凯宾斯基的硬件保养状态、员工服务质量、酒店的管理水平都远超预期～先说几处细节：第一晚游泳去了，护发素不够用，吃完晚饭礼宾处又要了一支，一会客房服务员就送了2支过来～泳池更衣室内的热水按摩浴池水温足够高，按摩水浪力度足够大，冷水池控制在20℃，桑拿房75℃和湿蒸房30℃，温度都维持的非常好，而且都非常干净无异味。看似基础，但维持水温、维护按摩池、提高桑拿房温度都需要支付更高的成本，看得出酒店愿意付出更多来换取客户体验～第二天早晨6:30去游泳的时候，尽管只有我一个人，服务人员也一直在救生员位置～早餐菜品种类比较多，中西冷热都兼顾到了，还算不错～

环绕市政府，涉外高端酒店排排座，凯宾斯基算经济实惠型。交通方便，地库停车方便快捷。前台接待专业且高效，考虑的也很周全。房间景观很好，城市中心花园这个钱花的到位。实话说，设施有点陈旧，但是够用了。行政酒廊的工作人员响应及时，培训专业到位，每天去喝一杯，看看贺兰日落，真正的HappyHour.

住在凯宾斯基房间什么的都中规中矩但是垃圾桶的位置放的非常不好应该在洗漱台下面放一个每次扔东西都要跑到房间里面的书桌下面动线很不合理。但是餐厅的这个小姐姐给我留下了很深的印象她是餐饮部的一位女员工擦桌子擦的好认真好仔细而且看见我们自己泡的茶马上端上来一壶白水服务恰到好处最主要的是她擦桌子擦的好认真好仔细为这种精神点赞她不是给我擦桌子是在擦旁边的桌子我看见的而已！谢谢她也祝福她。

交通：从银川站火车落地到酒店，打车25分钟就到了。不过也可能是下午路上车不多，酒店旁边就是宁夏博物馆，步行七八分钟就到了。房间设施:房间设施其实有点旧了，有个客厅灯，打开来一直在闪，索性不开了。电视也感觉有点旧。服务:服务非常好，有求必应，反应也很快，大堂有个师傅，特别热情，都主动帮忙拿行李，看我找垃圾桶也马上主动问有什么需要帮忙的，给师傅点赞。关于当地旅游的情况也是有问必答。餐厅:挺棒的。过年期间人也不多。餐厅的工作人员也都挺客气的，牛肉面很好吃，给拉面师傅点赞。总体而言性价比还是挺高的，推荐一下。

服务质量：工作人员服务态度热情周到，从进门的礼宾接待到前台办理入住、退房，再到客房服务，每一个环节都能感受到他们的专业和用心。工作人员总是面带微笑，有求必应，能够及时解决客人的问题，让人有宾至如归的感觉。❌但是外卖没有机器人送不上楼只能放外卖柜位置与环境：酒店位于银川市金凤区北京中路，地理位置绝佳，紧邻人民广场与宁夏博物馆，周边交通便利，景色优美。酒店建筑外观融合欧式古典与现代简约风格，大堂宽敞明亮，水晶吊灯璀璨，大理石地面气派，内部装饰典雅奢华，公共区域整洁卫生，绿植点缀恰到好处，营造出舒适惬意的氛围。

位置交通:位于北京中路，与万豪酒店相邻，对面就是银川市政府、宁夏博物馆房间景观:面积比较小，视野一般餐厅:菜品味道一般，但是甜品非常好吃，甜而不腻房间设施:由于开业时间比较久，所以设施有一些陈旧，设计不太合理，卫生间非常狭小，在自然光线下，房门背后一层土性价比:虽然以上让人不是太满意，但是价格还算合理，能够接受