特别特别满意！有提前打电话给我问我选房要求，一个人在西安玩了两天不到骑自行车摔了，回酒店之后热心的工作人员小哥哥小姐姐给我拿冰块，碘酒还有云南白药，打扫的阿姨听说我是一个人来的超级热心地关心我，后来痛得不行了酒店还特定派车送我去附近的医院看了急诊拍了片，所幸没有大碍。真的太感动了，这里特别谢谢宜必思钟楼东大街的宋阿姨和阮大哥还有其他我不知道怎么称呼的哥哥姐姐（也可能是弟弟妹妹，看着很年轻），这次还不尽兴，下次来还住这里！

说实话，出来旅游这么多次，这次是我住过最差，服务态度最不好的酒店了……本来五一开开心心的出来玩，唯一的不开心就是因为酒店的事情，大家来西安玩能避免就避免吧！酒店是提前2个多月就定好了，当时定的价格还算可以，200多接近300了，也比平时定的价格高了将近一倍，但是考虑到是五一住，就也觉得这个价格也算合理，五一当天晚上比较晚到酒店入住的，到了酒店放好东西就出去吃东西，后面回来的时候已经很晚了，把空调打开的时候，空调外机超级吵，像发电机的那种轰鸣声，本以为只是刚开空调所以声音大，等气温降下来了估计就不会这么大了，结果这种声音持续不断，隔几分钟声音大，过几分钟又小一点，无奈只能带耳塞睡觉，但是带了耳塞也没用，还是很吵，当时时间很晚了，想着将就一晚算了（因为第二天还要去兵马俑，一天行程很满，不想耽误休息时间），第二天再解决。然后五月二号的时候早上起来就给前台打电话，说明了房间问题，要求换房间，酒店当时的回答是说要等其他房间的客人退房以后才能换，我说可以，然后就出去玩儿了，下午4点多的时候，酒店打来电话，说可以换房间了，我说我现在在外面，我也不能确定你们给我换的酒店会不会有同样的问题，要等我回去看房了才行，酒店问我几点回，我说最少要6点以后，酒店支支吾吾，有点不想这么晚，我说没办法，我现在回不去，酒店就说可以等我回去处理，给我把房间留着，结果晚上8点多到酒店了，我说换房间，酒店说房间已经定出去了，满了，没办法换，我当时火一下就上来了，我说你们说了等我回来处理，现在又说没房，那怎么办呢？我还要在这种环境将就一晚吗？我总共住4晚，要睡不着2晚？那我花这么多钱定什么酒店？我睡街上不是更好？酒店回答我说没办法，要不给我拿几个耳塞？我？？？？？？？我当时真的笑了一下，人无语的时候真的会笑……后面看我这么无语，又说实在要换就升级成大床房，补差价，我说是你们酒店的问题，凭什么要我多花钱解决？后面懒得跟酒店废话了，我说你们不要讲这么多，我的诉求就是换一个不吵的房间睡觉，后面前台就问领导去了吧，过了几分钟就跟我说7有空房，可以换去那里……不是说没房了么？订满了么？看我不好说话又有房间了？！（一模一样的房型，一开始跟我说我这个房型都订满了，要换只能加钱升级房型……）后面就搬去后面那个房间了，虽然事情最后解决了，但是真的非常不舒服，好像把外地游客当软柿子。说实话，房间里面也就这样，整个房间都很小，洗手间的洗脸盆那里有水渍，浴室顶上有墙皮脱落的痕迹。反正大家要是去西安玩尽量避开这里吧，帮大家踩雷了。

位置还是不错，在城墙里，去哪里都比较方便，距离大差市地铁口也不远，办理入住也方便，房间还比较大，就是设施有点打脑壳，加湿器有，但是不是很好用，漏水！房间整体比较干净，加湿器本来是加分项，但是一个漏水瞬间不舒服了。

性价比超高,满意

地理位置特别好,出行很方便,房间干净舒适推荐入住哦

前台人员很贴心,保洁阿姨也很好!住宿环境很不错

出游很方便,房间非常干净,服务也很好,附近还有很多好吃的,离地铁站也很近,离钟鼓楼也很近

酒店地理位置优越,去西安市内的各个景点都很方便酒店的工作人员也很热情,卫生条件非常不错