酒店房间不制冷，前台还说这是最凉快的，而且前台服务差的也一比吊糟！！！！真的不制冷！！！相信我姐妹们！！！！这个酒店所有空调都制冷不行！！！！！大避雷差评：制冷失效+服务敷衍，这是我住过最糟心的一次酒店体验完全颠覆了我对“住宿基本保障”的认知，从入住到退房，全程被空调问题和前台的冷漠服务裹挟，体验感差到极点。办理入住时，前台工作人员全程低头操作，既无问候也无入住指引，我主动询问附近用餐地点，对方只含糊一句“不清楚”便不再回应，连基础的服务热情都没有。更让人崩溃的是房间空调——七月盛夏，室内温度始终维持在28℃以上，遥控器按到失灵也不见制冷效果。第一时间联系前台，对方先是推脱“空调需要预热”，让我等半小时再看；半小时后问题依旧，再次致电，又说“维修人员下班了，只能明天处理”。闷热的房间根本无法入睡，我被迫开窗通风，却要忍受窗外街道的噪音，一夜无眠。第二天退房时，我向前台反馈空调和服务问题，希望得到合理解释，工作人员却全程敷衍，既不道歉也不提出任何解决方案，甚至反问“昨晚怎么不换房”，仿佛我的困扰全是自找的。作为一家主打“舒适住宿”的酒店，连空调制冷这种基础设施都无法保障，更别提合格的服务态度。花了正常价格，却住得糟心又委屈，绝对不会再来，也真心不推荐给任何有住宿需求的人！