本人于2025年01月05日在郭阳造型进行烫发、开始发型师与我沟通、烫完头发会比我给的图片（如图6和7）上的弧度要卷、我表示了我可以接受卷点的发型、可是到最后我刚烫完第二天头发已经不怎么卷了（如图1所示）、图2是我下班回家的卷度（就是6号）、当时距离我烫完头发还不到24小时（5号烫完已经是晚上11点了）、发型师给我的意见是我不会打理、叫我去他们家再洗一次头、教我如何打理、我也答应了、可是在7号再次去她家洗头后、她亲自打理完后的一个小时、我头发又再次变直了（如图3的头顶）、而且第二次洗头还抹了一大堆定型、吹头拼命的用定型抓我的头发、把我头发都要扯掉的那种程度、而我仅仅是洗完头顺便吃了个饭的时间～它又又又直了！图4是8号起床的状态、图5是8号下班了的状态（已经又不卷了）、距离第二次洗头又不到24小时！在烫完发期间我没有自己洗过头发、睡觉也没有压着头发！再次进行沟通后、发型师一直归咎于我不会打理、但是从烫发到现在一直打理的都是她们、打理完后都不卷的！难道所谓的打理就是我洗完头要用定型、睡醒觉要用定型产品、出门随身携带定型产品定型吗？那烫头发的意义是什么？花更多的时间使用定型产品？因为已经不相信他们的技术、所以诉求是退款、她们竟然说美发行业就是这样的、不会退款的！（如图8）而且还很大言不惭说又不是没有烫卷、卷发就是这样的、你就打12315协商吧！这就是在说12315（消费者投诉电话）也管不了她们的、也在表明她们烫不了你想要的、只负责所谓的烫卷、所以想要在此店消费的小姐姐、哥哥们都要三思而后行啊、特别是烫头发染头发的、毕竟是一笔大消费、谁的钱都不是大风刮来的呢、这头发已经花了我558+40（第二次洗发）=598大洋！