硬件：刚开业酒店，杭州黄龙集团旗下，装修富丽堂皇，房间也很大，度假风格。软件恐怕真没跟上，服务没感觉到1.晚上9点到达，前台就直接说只有标准双床间，我们可是实打实好几天前就预定了豪华大床的，开始说旅行社发过来的就是，问题携程会搞错吗？又说其他楼层没开没有大床了，然后来了领导，问能不能升级到双床温泉房，再次否定了，最后就给了4楼和5楼大床。[流汗]2.床上发现一根x毛和一根头发[发怒]全程换被单没有歉意，晚上10点多终于送来水果，也是一言不发。从电话要求换床单被套，直到退房没有听到任何一句抱歉和反馈[捂脸]3.服务没有热情，看到顾客还是员工之间在讲话，不是第一时间问候。客观感受和评价

酒店🏨整体氛围感真的超级好！客房面积也非常大，装修设计风格非常独特，客房配备了私汤，感觉住进来心情就很好，餐厅的早饭也不错，很全面，酒店的服务也是很好非常专业……最重要的就是环境，房间看出去简直就是世外桃源[爱心][爱心]

位置：在璟园边上，可以顺带逛一下。整体有点偏叫不到什么外卖。早餐：早餐还可以，餐厅有个儿童乐园。房间设施：房间挺大的，也有小朋友洗漱用品。酒店的健身房、泳池、儿童乐园都很大，在酒店遛娃一天也可以。元旦假期去的，爆满，服务有点跟不上。