从未给任何商家写过差评，这是第一次！！遇到这种无良商家就必须发声维权！也给大家提醒避雷！事由:因黄山票没有了，补票也没成功，才要取消酒店预定，而且是收到补票失败的第一时间就操作取消酒店预定，是上午10点左右，酒店没有打电话沟通处理，只有短信回复拒绝取消，然后我把电话打过去，态度很好的和他说明了取消的原因，对方是一位男的工作人员，自称是酒店负责人，态度极差，说话语气非常嚣张无理，原话意思是:“不接受取消预定，后果自负，我们的责任就是保留房间！”我想问这是作为酒店服务人员解决问题的态度么？而且上午10点是完全不影响再次预定的，过年期间人流量大，也有很多人想预定，所以我敢说酒店知道我取消预定不能入住了，肯定会把房间再订出去的，那我没入住还要扣我全款1000多，就是欺骗消费者，黑心商家，从头到尾没有主动出面沟通解决问题，没有站在消费者角度沟通协商解决方案，只借着没有法律作用的所谓的规则，欺骗消费者！！我一定会投诉到底！如果平台不能解决，就12315，12345，市场监管局……

房间设施:房间设施非常不错，设施都非常新。性价比:价格挺便宜，价格也非常公到，非常划算。卫生:卫生很好，打扫的非常干净.。房间景观:房间里面可以看到外面的景色，青山绿水的看着，心情就非常好。服务:前台姐姐服务态度很好，服务也非常热情。

以下内容是酒店帮忙安排，非常方便。黄山北站下高铁，一人40元拉到该酒店，转天早上免费拉到黄山南大门（逍遥溪换成站），此时可以把行李免费前台。山上住一晚，下山，从玉屏坐大巴下车，在汤口岭下大巴。对面是艺龙安悦酒店，按照时间集合，一个人40元送到黄山北站。整个过程无需走太多。188元，早点预约有标间，如果晚了就是大床房，估计是山下房子，可以购买，一旦预约不能退款。188元酒店的质量非常ok，条件不错，同样房型住北京就得350-400了。划重点，我喜欢的，电视可以看免费的动画片，包括怪盗基德和新世纪福音战士

酒店很赞,服务也很好,下次来黄山还会继续住!!

挺满意的,房间干净,服务态度好

干净,服务好

价格比较优惠,住得特别满意

房间比较宽敞,视野好,后面是茶山,酒店有免费车辆送到黄山换乘站,黄山下山的换成车到酒店门口停,很方便