服务态度普遍被评价为热情周到、专业高效，员工主动解决客人需求，细节关怀到位。房间设施齐全且卫生条件很好

洗衣服务在六楼，前台服务很好天气预报不准，具体天气还得到这才知道

[微笑]位置优越，设施与服务待提升最近到桂林游玩，选择了桂林如家酒店，综合体验后给出三星评价。📍酒店的地理位置堪称一大亮点。距离桂林站很近，出行坐火车极为方便，为旅程节省了不少时间。而且与两江四湖景区也相隔不远，晚上散步过去欣赏两江四湖的绝美夜景，惬意十足。周边还有众多早点铺子，能让我尽情品尝桂林当地特色早餐，开启活力满满的一天。🛏️然而，酒店的基础设施有些差强人意。我预订的是景观房，预订前看宣传视频，房间显得格外宽敞大气。可实际入住，却发现房间面积并没有视频中那般大，感觉像是被广角摄像头“欺骗”了。尽管酒店是2019年装修的，但细节之处尽显岁月痕迹。墙皮有破损，看着不太美观；电视是从墙里凸出来的，设计略显陈旧；床头柜也能看出使用了很长时间，磨损明显。这些都在一定程度上影响了入住体验。🚕还有一个让我极为困扰的问题。酒店门口不允许出租车停靠，这对拖着大行李箱的旅客来说太不友好了。我从机场过来，当时下着大雨，出租车在酒店各个方位都无法停车，最后只能停在马路对面。我只能冒着雨，艰难地拎着大箱子跑到酒店，浑身都湿透了，心情瞬间变得糟糕透顶。总的来说，桂林如家酒店胜在地理位置，但基础设施和交通便利性方面存在不足。希望酒店能够重视这些问题并加以改进，相信提升后的酒店会给旅客带来更优质的住宿体验。

桂林吃的太香了酒店房间还有水和糖果最主要的是真的很大我太喜欢这个地方了如果有机会下次还来桂林

洗衣服务不错洗衣机升级更新了。

服务好真的喜欢喜欢桂林下次还来

住进来不错主要是洗衣服也方便刚好也在6楼方便我直接去洗衣服

挺好的箱子坏了所以又住了一天前台小姐姐还帮忙很好

地理位置很好，步行即可到达象鼻山公园。酒店房间及公共区域都很整洁。家庭房够宽敞，床垫很舒适，一次性用品配备齐全。有不间断电源插座。洗衣房健身房和餐厅都在六楼。洗衣房的洗衣机烘干机洗衣凝珠满足需求，很方便。外卖可以送上楼。隔音还不错，中央空调给力。

很好吃下次再来桂林喜欢这个城市