前台和柜台的态度都非常好，特别是柜员小姐姐，坐下问什么业务之后，会先跟你说办这个业务需要多久（第一次遇到），太奈斯了，全程也一直保持微笑，语气很温柔

说实话，办事效率真不咋地！就办张卡而已，柜台不能直接办理吗？叫去自助机那办，结果一部坏一部没卡[流汗]折腾了许久，最终不还得去柜台？？？[咒骂][疑问]怎么就不能一开始就在柜台办理呢？？？！！！[擦汗][懵逼]开卡办卡得激活，还是得去柜台…[呵呵]唯一让我感觉满意的地方，就挺贴心的，有个无障碍通道，方便残障人士♿自助存取款那安全性能强

兴业银行的服务态度很好，都是朝气蓬勃的年轻人，一入门，就设置了前台接待，大堂经理坐镇，咨询了要办理什么业务，告知更新身份证信息，便让我先出示身份证，另一位工作人员帮忙拿去复印，还加盖了身份证仅限兴业银行办理业务的印章。然后等待叫号，柜台人员还会起立示意用户前往，同时，咨询办理的业务后，也会给出大概需要的时间。整个流程都一直有工作人员在旁协助，非常贴心，满意。