住了三次，第一次给差评。整夜的轰鸣带震动，一次十分钟，十分钟一次根本睡不着。还伴随着窗外车驶过的声音。给前台反应，给了耳塞也没用。第二天立刻换了酒店去补觉。但是下午酒店联系并道歉，也处理了相关事情。住的第三次了，服务之前一直也不错，希望解决问题的速度快一些。

这是第二次入住，去年来过一次，整体装修风格还是很简约现代，但是我们一行五人五间房都换了房，说是热水管坏了，有提前告知这点还不错。空调相当于摆设，晚上睡觉还是冷，前台需要加强培训，服务意识较差，设施还是齐全，有牛奶饼干，热水壶建议更换，我们几个人真心难操作。周边餐饮很多，还有一些网红店。还是比较喜欢这家酒店，所以比较中肯写了这些，希望越做越好，换了套房卫生做的一般，地板不是很干净。

前年住过好几次，设施设备很不错，每次来荆州都是毫不犹豫的订云居这一次真的让人很失望，第一我们带着婴儿入住，前台的卡刷了好几次刷不上，还是孩子爸爸提出先让保洁阿姨开下门，让妈妈和婴儿先进房间，第二床边的灯，打开阅读模式亮了，但是一闪一闪跟接触不良似的，第三浴室的门晃晃荡荡叮叮当当，难以想象仅仅隔了一年多，设施设备竟然跟之前比差这么多以前还有欧珑香味的身体乳护手霜，现在也是没有了。套餐里带的安眠礼包没看到，自带一个早餐券。整体来说，和以前的入住体验相比较，真是令人相当遗憾

房间真的很好,前台的小妹子也都非常热情,很满意,会推荐给朋友,来沙市首选云居

不错不错,前台服务不错

房间安静,环境好,前台很热情

前台小姐姐服务还挺棒的房间卫生也很干净,隔音好,下次还住这里

通过网上搜的,朋友后来又推荐云居,环境确实优雅,价格也实惠,店家还给房间升了级,可惜只住了一晚,下次有机会还会选择云居酒店