交通不方便。电动车乱停乱放，酒店方没有工作人员协调处理。又下大雨导致我们绕了二个圈才可以进来门口。酒店门口也一样乱停乱放电动车。

1.位置和周边:交通还算便利，我是打车进去的，直接停到了酒店门口2.客房:房间的大小适中、卫生状况一般3.服务:酒店前厅员工的服务态度特别敷衍、响应速度还可以、解决问题的能力不行，搞不清楚重点4.餐饮:酒店提供的餐饮服务环境很舒服，早餐看着还不错，出菜出好了之后有人会拍照，口味一般，餐厅员工服务很好5.设施:健身房没用过不做评价，厕所卫生状况，坐在那个马桶上面，感觉有水流声很奇怪，没有一次性马桶垫房间里、使用体验不怎么好，有的房间空调有问题，不能正常制热，房间里的水壶有水垢6.总体评价:酒店的整体印象很差，优点:叫了人马上就过来看，但是解决不了问题，缺点:处理问题周期长，抓不住重点，对待顾客态度随意，敷衍顾客，不愿意再次入住我个人入住体验不怎么好，先说一下，我是10点多订房的那个时候还不是满房的状态，前台就已经帮我点了入住，没有打电话和发消息告知我，因为我是去打针嘛，本来是11点多就可以打完入住，但是打到了一点多，我在准备赶去酒店的路上，打电话问了前台我的房间点入住的事情，她说让我到前台直接报名字入住就可以了，说完了之后，他就主动把我电话挂了，去到酒店前台办理入住，告知了楼层，但是没说房间是在电梯旁边，我入住了之后发现是在电梯房间，想跟前台说一下换房间，但是上网上一看大床房满房了，想着打针累了一天了，先睡一觉再说吧，结果在走廊旁边隔音效果极其不好，又在电梯旁边，因为生病的原因嘛，好不容易睡着了，被门口稀稀疏疏的声音吵醒了，过了一会儿好不容易又睡着了，因为自己生病的原因咳嗽又咳醒了，好不容易又睡着了，又被外面类似于金属敲击的声音吵醒了，彻底睡不着了，本来早上打算去公司上班的，因为酒店环境的原因和自己个人的原因就决定不去了，因为状态不是很好，起来吃了个早点，想着给酒店一个机会，打电话跟前厅经理反映这个问题，前厅经理表示给我换房，换了一间房给我，还给了小礼品，住进去之后，我感觉很冷，空调不制热，打电话向前厅经理反应，让阿姨来帮我看了一下，阿姨跟我说10多20分钟就热了，因为昨天晚上没休息好嘛，所以我倒头就睡了，我怕冷嘛，被子都叠起来盖，加上自己带的毛毯，睡了一个多小时，被冷醒了，发现房间的空调没有制热，用体温计量了一下自己的体温，直接降到了34.8，打电话给前厅经理的时候说了这个情况，前厅经理不先关心我的身体状况和重点，就说那要给你换房吗？还是加床被子，加床被子就可以了，那我定个空调房干嘛，我就说我不住了，前厅经理也没问我原因，后面联系的美团，美团帮我退款了，这个过程中酒店没有跟我联系，酒店那边一直没有给我一个合理的解释，现在因为生病加上在空空调冷风吹了一个多小时，生病的症状加重了，酒店不应该负起一定的责任吗？我打电话给前厅经理，我说你处理不了，把店长的电话给我，结果前厅经理把我的电话号码拉黑了，打不通了下面的这张三张图片，有时间节点，是我被冷醒了之后拍照留下来的证据

酒店在昆明市五华区科泰路，出门就是二环立交。房间设施：房间内摆有各种温馨小物件，让人有家的感觉。房间空间大，落地窗采光透气均好。性价比：价格亲民，人均160元早餐：云南米线、花卷、包子、馒头、油条各种炒蔬菜、水果。wifi：Wi-Fi密码一目了然8个8床：餐厅：卫生：停车：房间景观：位置交通：

酒店服务很好,周围环境还好,有免费的早餐,特别推荐入住

干净整洁自然舒适出行方便是一个性价比超高的酒店

周边服务设施很多

性价比不错

设施不错

性价比不错,周边服务很好,酒店设施很好