这家酒店整个服务团队都烂透了，大晚上赶走客人、要求客人签保证书交保证金、道德绑架、欺骗客人、拖延浪费顾客时间、要求客人按他们的要求休息、查房把客人当贼等等，想当孙子就来住吧。事情分为多段，第一张付款记录可以证明我住过，且都有录音。1.我按照正常入住程序入住4小时后，和我说前台在办理入住时未发现平台取消了我的预约，“通知”客人虽然是前台未检查出预约取消，但客人要么付美团现价（比我提前预约贵一倍）要么走人。前台入住检查的责任要客人买单，态度强硬，打扰客人，甚至要赶客人走？？2.我明确拒绝后，前台通知我可以预约第二天并支付差价，我明确我购买的产品两天没有差价并要求和经理直接对话，然后前台消失浪费客人时间，要客人主动打电话问才有消息，期间道德绑架顾客为前台的工作失误负责，大堂经理全程不出现进一步耽误顾客时间，周六晚上经理不在？？？3.后我又得到签署“保证书”、交200保证金预约下周六的方案，把客人当贼，骗子？4.最后在浪费周六（且是我同伴生日）一晚上时间后，按实付金额转账（违反平台规定），没有为耽误时间道歉。期间还企图向上抹零，欺骗客人收款机没有小数点，我拒绝后收款机神奇变出小数点功能。5.第二天上午，保洁在走廊特别大声播放网络小说磨地板，我说能不能晚会儿清理这一片，保洁反驳我这个时间不应该休息，保洁教客人做事第一次听说。6.我提前问了前台3点退房，2点查房问有没有人，预设客人是小偷会带着价值连城的房卡逃跑。在入住期间，服务团队对客人一而再再而三的打扰、冒犯、侮辱，没有一丝服务和歉意，想当孙子就来住吧。这家隔音丝毫没有，走廊隔壁听得很清楚；且设施陈旧马桶都是坏的。

位置:光谷地铁口c口出来大概200米，过天桥大概走一下就到了环境:还是挺不错的一家酒店，就是门口那里老是让人分不清从哪里进。只有旁边小门能开屋里的环境没来得及拍，床稍微有点高，太软，不是太喜欢，其他还好服务:前台服务还好，开房挺及时的

很新设施不错配套也好就是有点贵房间太小比想象中还小

房间不错啊

满意度高

很好很舒适

很干净很安静就是窗帘需要调整还有Wi-Fi找半天找不到扫码也连不上桌上的摆件什么的已经变得很陈旧需要重新装修

性价比很高,舒适干净,卫生干净,暖气足够,近地铁