附图是和酒店前台退房款的聊天记录，希望给个解释，1，退款说24小时到账，结果不催不办，责怪为啥24小时没到账，不及时问。2.40元手续费谁收的，酒店收还是前台收，为什么当时退房不说清楚，3.沟通过程很抑郁，感觉像自己吃了苍蝇，要自己的钱呀，感觉我想搞诈骗的

位置：离官鹅沟景区很近，开车大概就是10分钟左右。性价比：在小县城来说，应该不算便宜的酒店了，比周围酒店贵100左右，性价比一般。床：我定了一个套房，上面写的3人入住，但是进去发现只有一张1.8米的床，我只能怪我自己订的时候没看清楚，自己睡的沙发。服务：非常差劲！！入住时，前台说一个房间就只有2张餐券，但是我这是套房3人入住的啊，为啥不给3张那如果是个大床房，只有一个人入住也给2张餐券吗？非常离谱！前台说你网上订的时候上面写的很清楚。离谱啊离谱，我只能怪我自己，但我认为真的不合理要求找老板，前台说你在哪订的就去找哪，她没有领导电话，说我在“无理取闹”，态度爱答不理。在我的再三要求下，打了个电话，给加了一张餐券。真的好离谱的服务啊。餐券上也没有写餐厅在几楼，前台给餐券的时候也不主动说，我们就得每个问题全部问一遍，挤牙膏呢。完全没有服务意识。房间设施：床和沙发都还可以，但是门没有办法反锁，本来要找酒店，我妈说算了，最后拿凳子抵在门口。所以郑重提醒一下网友订房之前看清楚，不管酒店规定是否合理，能不定就先别定他家了。第一个差评送给他家。

昌兴大酒店-旅途驿站好甘南之旅跟团游，入住宕昌昌兴大酒店。酒店位于宕昌南滨路官鹅沟口西南约300来米，岷江在其大门前流过。酒店大楼外观高大，走进酒店，大堂高大宽敞，巨大的顶灯亮丽气派。服务员接待热情，态度亲和，办理入住手续快捷，服务周到。酒店装饰看上去虽已不是很新，但走进客房，简明整洁，宽敞舒适，床被干凈，生活器具、卫生用品，配置齐全。酒店提供早餐，品种面食，鸡蛋馒头，白粥茶水，中规中矩，大家都还满意。酒店三楼有中餐厅，我们晚上在里面聚餐，菜肴品种多、味道美、价格实惠，性价比高。走出酒店过岷江大桥，对面商业配套齐全，商家店铺，购物餐饮非常的方便。民生路美食街，更是人气兴旺，场面热闹，生活气息浓郁。昌兴大酒店设施齐，服务优，环境好，离官鹅沟、鹅嫚沟旅游景点很近，前往景区很方便。大家感到这次前往官鹅沟、嫚鹅沟风景区游览观光，入住昌兴大酒店是很好的选择。

离官鹅沟景区很近，但不是在景区里。如果自驾还是很方便。酒店还算安静干净。

中途歇脚，在宕昌过一夜就在国道边，但是有一侧在修路，清早就开始duangduangduang，半夜还有个女孩子在街边哭闹。没休息好[流泪]房间硬件还可以，比较宽敞，桌子也很大淋浴间没有门，洗澡的时候水会跑进洗手间，地漏在中间，下水比较慢，洗手间地板湿漉漉

条件不错，价格不贵！卫生消毒工作做的好，每日3次消毒，电梯间、走廊有浓浓的巴氏消毒液味！

来参加党史活动时住在这里算是当地不错的宾馆了但是在当地小镇上还是条件有限房间设施:设施有些年代了整体还算干净卫生性价比:性价比不错推荐床:床干净整洁值得推荐位置交通:交通便利处在小镇中心地段出门可以很快打到车

房间还挺好的，干净。住的人还是挺多的

设施和价格都还行，就是太吵了。一方面紧邻主干道，另一方面二楼有个KTV，晚上一直在唱歌。喜欢安静的不推荐住

地位位置好，交通便利，房间卫生整洁，设施齐全