下午取个约好的外币居然等了一个几钟！取号机提示前面0人，等左半小时再问实习小姐姐，才被告知取号机提示的不是真实排队人数；只有一个现金窗，然后发现显示屏一直没叫号，而且只显示在办的一个号和过了的号，下一个办理号是轮到哪个现场客人都能不知道，不能预计，太不透明了；提意见为什么大家都等这么久不开多个现金窗，既然前面有提款大客，好了，出来个员工姐姐，帮了两位老人家办转账，不过都排在同一个现金窗即等着取款的客户前面；老人家优先是没问题，过了快半小时，老人家办完了取现款的队还是没有减少；再提意见，出来个经理，抓住一个小哥哥就问他是不是取外币然后给他取另外的号了，根本不问谁先谁后；后来经理被质问，大客也只能大厅取款么？回答只能大厅取。。。真无语了。。。大客取款肯定需要预约的，我看大客也搞了一小时，真不值得啊！反正下次预约办什么事都别来这家建设六的工商好了

[强]今日去工商银行换纪念币，第一次咁快搞掂，平时都要排队嘅，今日真系超快唔到五分钟就换好出嚟啦，真系要俾个赞吖[强]因为近屋企平时都系呢间换纪念币嘅，之前就算一开门过去换都要排队半个钟左右，今次一去到摞号🈚️人排队真系好惊喜咯[强]

周六13：45分去办理现金业务，大堂工作人员说柜台的工作人员办理完最后一笔业务需要休息，要求我先离开半小时后再去办理。14：15分再次回到工商银行，工作人员直接说不能办理现金业务。这种服务和指引真的让人很无语。