提前打电话预约的，本来想订小包的，服务员说没有了，只有一个空调坏的。就订了一个中包，感觉空间很小，跟小包差不多大。KTV里就只有一个房间有人在唱歌，怎么就没有小包了，搞不懂。[K歌]设施：音效一般，显示屏有点小，手机扫码点歌不方便，一直让你登会员才能点歌。唱歌时即使用力发声，声音仍被伴奏淹没，听不清自己的声音。声音缺乏立体感，没有KTV应有的饱满感，混响过大。[薄荷]环境：房间里烟味🚬太重，唱个歌头发上都是烟味。[服务铃]服务：基本没什么服务，服务员把我们带到房间，也没把我们教会怎么点歌就走了。后来还是去前台问服务员怎么点歌，她也只是潦草的说了一下。下次应该不会去了👋👋👋

环境干净，服务周到，适合周末组团来放松，地理位置明确，方便寻找，价格公道，推荐来玩玩

老板是没学过法律还是说老板跟店员不是中国人？说是我们自带了酒水不让进后面我们说不带了也不让我们唱了。这就是服务人员该有的对客户的态度吗？连本职工作都不能完成，给他普法也不听，难道说是学历太低了听不懂是吧。我们打电话给12345举报，店员跟我们说爱举报举报呗，一副无所谓的样子。哈哈。《消费者权益保护法》第九条和《反不正当竞争法》第十二条KTV禁止顾客自带酒水的行为主要违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条和《反不正当竞争法》第十二条，属于侵犯消费者自主选择权和强制搭售的不正当竞争行为。《消费者权益保护法》第九条该条款明确消费者享有自主选择商品或服务的权利◇包括选择经营者、商品种类及服务方式等。KTV通过"谢绝自带酒水"等告示限制消费者的选择权，属于无效的格式条款，直接违反此条规定。《不正当竞争法》第十二条该条款禁止经营者强制搭售商品或附加不合理条件。KTV禁止顾客自带酒水，本质上是变相强制消费者购买店内高价酒水，构成不正当竞争行为。既然不懂法我就帮你普普法吧无良商家。