下午五点拿着房卡进房间，房间还是之前客人退房的样子，去找前台退房，前台态度不耐烦，说了半天给我退了押金，让我在平台上申请商家退款(以为这就结束了)开车离开一个多小时后收到消息，商家拒绝退款，找了客服后，答复我商家讲我已经拿了房卡进了房间，只能退还一半房钱(商家搞笑呢吧？)最后还是平台给了补贴才结束…总之这家店确实不行，除了位置好…别的哪哪都不好

房间存在异味，基础设施差，卫生很差

爱尚家快捷酒店（汽车总站店清江中学店），位于淮安师范学院附近。我是周末过去游玩的，正好在老同学学校附近住了一晚。酒店里面的环境很好，电视空调无线网都有，最重要的是床很软，睡着很舒服。在外面玩了一天，正好缓解一下疲劳！