9月10日在沈阳万象城白岚专柜购入珍珠项链，当时无货，店员杨悦调货线上邮寄给我，今天收到后，发现珍珠有一个小坑，是瑕疵商品，协调退换，店员不予退换。购买的时候，还要求我私下转钱给她，我不想同店员个人有交易，所以没有转。详见微信记录，购物体验感和品牌体验感太差了。

万象城4楼新开的白岚，悦悦接待的服务很好。[风格特色]商品/款式：东方气韵与多元美学，白岚以东方文化为灵感，将自然元素（如朝露、晨曦、芦苇、星空）与人文思想融入设计，产品涵盖耳饰、项链、手链、戒指四大品类。白岚产品使用银、金、珍珠、马贝、珐琅、满镶锆石、黑玛瑙、蜜蜡、青金石、海蓝宝、祖母绿等材质，体现对多材质的驾驭能力。[服务]服务细节：悦悦全全程细致周到的接待，服务很贴心，赞～