时间:2026-01-10 作者:xino 来源:信息网 阅读:100102+
所在地址:河北省唐山市丰润区人民路32号 到这里去?
联系电话:0315-3311888
简介信息:半岛圣汇时尚酒店是唐山市信息网分类的信息, 地址在河北省唐山市丰润区人民路32号, 所属区号是.
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热门评论
第三次来这里洗澡,第一次用大众点评套餐。主要谈三点感受:1.最重要也是最主要的感受,前台收费人员的服务态度极差,服务意识淡薄,业务能力较差。举例说明:(1)洗浴前,我咨询搓澡业务除搓澡本身外还包括啥收费项目,换句话说搓澡师傅默认(一句话不说躺那就让搓)的搓澡项目额外包括啥,非常不耐烦的回答我:你进去之后消费会记在你的手牌上,其余未做多余解释。(2)我出来后和我媳妇(她用的79套餐)一起到前台,前台把我俩的价目表一起摆屏幕上(显示我的单人浴资38),我问我是否能用大众点评单人浴资(30),好久不回答我,我又问了一遍,人家告诉我因为我俩一起来的所以以为我在和我媳妇说话。我接着说,你都把我消费明细摆屏幕上了,我能和谁在说话?然后告诉我没看我手牌不知道是我的消费项目,我又质问她已经展示了我的消费明细那手牌知不知道有啥意义,我问单独购买浴资是否可以为什么不回答我,然后她沉默,我也没有继续不依不饶。我就没明白,服务行业(尤其前台)怎么做的跟谁都欠她钱一样。你不提醒顾客有更优惠的消费方式不要紧,起码的服务态度有问得有答吧,浴前答的很敷衍,不知道是态度问题还是业务能力问题,浴后干脆不搭理人,提了意见还在那找牵强的借口回怼。我不知道当时她有什么自己的情绪,但这都不应该让某个消费者来买单。2.搓澡的体验:我走到搓澡区,迎面来了个师傅,我躺下后到开始搓澡,只和我说了5个字:澡巾,搓泥宝。我看到后都点了点头。搓完后,师傅和我说,来个129套餐吧更合适,你这样也都100了(浴资38+搓泥宝29+搓澡25+澡巾5=97),我说不用了,然后高度近视的我在洗完后戴上眼镜看到了一进搓澡区就贴着的价目表,师傅推荐告诉我要用的搓泥宝是129套餐里的,79套餐不包括。我用的这个29的搓泥宝,某宝同款135.8元400袋(0.34元一袋),师傅笑问我难道是第一次来?怎么说呢,因为都是明码标价,也没法说店家或者搓澡师傅有什么问题,消耗品适度溢价可以理解。可能是因为前台的态度问题吧,让我洗完后又回去看了看这个搓泥宝,就是想吐槽一下。3.冲澡区洗面奶护发素沐浴露洗发水牙膏刮胡刀及慕斯和香皂一应俱全,穿衣区好找方便快捷,汗蒸区泡澡区也都挺干净的,搓澡师傅能力在线,很下泥,总体洗的挺舒服。总结一下前两条想表达的意思,个人建议(不一定对)对消费者更坦诚一些,有更优惠的消费方式就善意提醒一下,有更合适的套餐在消费前就提前说明。消费者多付的这几块钱对总的营业额贡献真的不大,相反这种很含蓄的营销手段很可能就丧失了一个回头客,这么大的生意这点格局肯定该是有的。
这里也不是第一次去了,整体感觉不错的,在丰润而言,能汗蒸能休息真的很不错的哟,吃的东西呢,怎么说呢,中规中矩吧,肯定不可能说种类特别齐全的,毕竟价格在这呢,但是好友之间休闲娱乐肯定是够的,整体不错就是小孩能玩的东西太少了
元旦的时候跟朋友一起去他老家玩了一圈,因为家里住不下,就在旁边找了一个洗浴的地方住下了,听我们口音是外地人结果被狠狠的宰了一顿,搓澡的两个师傅为了推销奶和盐,真的是简直了,本来我都说了我背上全是痘痘用不了盐,只能打奶,结果给我用完奶之后,没经过我的同意,直接给我打上盐了,现在导致我后背过敏,去医院好几天才恢复过来,为了赚这点提成的钱,使用任何手段,不征求顾客的意见,这和强卖强买有什么区别呢?谈何服务呢?