其实去吃海底捞就是吃个开心和服务嘛但是我感觉都没有进门的服务员态度还是很好的但是进去以后就很差劲了1：锅底都快烧干了也没有来给加水的2：不知道那天是不是服务员小姐姐心情不好全程都是黑着脸3：问服务员要那个仙女棒然后服务员说是只给小孩儿的结果我们出门就看到有个和我们同龄的女生拿着仙女棒且旁边并没有小孩子4：因为去的时间早所以并没有什么人大概也就三四桌在吃所以预约美甲应该很快就轮到我们结果我们吃了两个小时也没到出门发现比我们去的晚的旁边那一桌的女生在做美甲第二次去吃预约了手护不到半个小时就轮到了不知道是按什么来排的5：服务员在给锅底加汤的时候转身和别人说话导致把应该倒在沙棘锅的汤倒在番茄锅里了本身番茄锅就是用来喝的结果串味了根本没有办法喝6：服务员在收拾垃圾的时候把用过的卫生纸没拿好掉在我蘸料里了，而且手还碰到我正在用的筷子上边了(其实都是不小心也没什么可计较的，但是小细节还是要注意一下的吧)7：食材并不是很全很难想到一个火锅店居然没有红糖糍粑和茴香小油条(我去的那一天没有)值得夸奖的是做手护小姐姐态度好好啊说话也好温柔门口的服务员也很热情餐前都豆浆如果是这些都建立在我们消费低的情况下就不说了但是我们消费还是蛮高的实在是找不出什么理由总之吃了两次火锅每次都在翻车我都没有勇气再去第二次了

[服务铃]服务：服务一颗星给门口领位，其他服务真是一言难尽，想问培训过吗，折扣一开始没说明白还一直以为有8.8折，结账时说没有服务员说来的时候没人跟你们说吗并没有；隔壁桌没吃完饭呢就给每人打包了小零食，我们呢结账后要了小零食等了好久给拿来了一袋，待遇不一样吗我们消费也不低啊；店内明明不忙，服务员就像很忙的样子在店内跑着服务，桌子上的垃圾不及时清理水不及时倒，没有固定服务员服务，结账时找不到人，说要我们等一会不知道为什么要等等了好久才有人过来结账。以后真是不敢恭维了。很差劲的一次体验！！