和人一样酒店有很多优点，不能只看不好一面。优点是地理位置在南山竹海景点两公里打车很方便，房间给我直接升级套房非常大，设施齐全浴室厕所开阔明亮一点也不局促，卫生也干净。户外面积大项目多，免费的室外游泳池和接驳车非常勤快不怠慢，员工服务态度友善积极。房间价格赠送的彩虹滑梯和卡丁车还有喂养小动物、打枪都很考虑小朋友的感受。额外的越野车和骑马划船都是自费，早餐包含房费性价比很高质量也不差，中规中矩挑不出毛病缺点也有，各种私人入驻场所收费相对偏高，在外面比起来根本是景点价宰游客还没有品质。烟花广场烧烤和游乐项目有待提高

暑假的时候过去，还碰上满房，所以体验下来真的一般。喜欢的点是酒店布局很好，洗漱什么都是干湿分离，而且和床分开，适合带娃的家庭。但标榜的亲子项目就很一般，都要收费，而且不适合低幼宝宝，至少能玩卡丁车那个年纪才合适。因为满房所以早餐人很多，但餐厅很小，而且服务员调度也很一般，不仅需要等位，连东西都不能及时补充。总之那顿早饭真的是兵荒马乱。

度假酒店一大亮点就是茶园，晨雾未散时踏入茶园，四下寂静得能听见露珠坠地的轻响。青碧色的茶垄沿着山坡蜿蜒舒展，叶片上凝结的水珠折射着微光，仿佛千万颗碎钻缀满绿绸。远处山岚缭绕，将黛色峰峦晕染成水墨画里的淡影，偶有山雀掠过茶梢，惊起几串银亮的雨珠。度假区周边有景区，内有些娱乐项目，胜者是草坪和阳光。周末人多热闹一点，适合带孩子玩，住多金的特色房间。非周末人少，多安静🤫

出于过往对于开元名都酒店的良好印象预定了本次行程,但被发现来这里不是来度假的是来渡劫的房间卫生不达标,停车场像个临时的,工作人员的数量和专业素质都非常草台班子,配套匮乏到是碰瓷“度假村”这个名字1停车场太差,露天停车场,地上没有明确的停车线,地面全部是碎石子和泥地,拉行李箱十分困难2房间卫生堪忧,漱口杯上面还有非常明显的污渍,墙角发霉起皮,沙发乌糟糟的3餐厅配套拉胯,偌大的“度假村”配了一个迷你餐厅,该餐厅承担了很多住客的晚餐和全部住客的早餐,但是桌子少,翻台慢,人员配备明显不充足,长时间无人收拾桌子,排队秩序随意混乱,更别提五星级酒店应有的引导入座服务知道的这里是五星级酒店的餐厅,不知道的以为是上世纪的菜市场,慌乱的服务员,杯盘狼藉全是垃圾迟迟无人收拾的桌面,看着空位无法入座而感到焦躁迷惑的客人,嘈杂的人声中还混着狗叫4酒店人员的配置非常草台班子,人数少,乱指挥,面临突发情况只知道呆呆地甩锅和一脸不解地围观,不仅解决不了问题还会激化问题急需增加人员配置,提升人员综合素质最后,给自己改个名提醒自己,不要再踩这个坑了

入住期间正好遇到下雪,在园区内步行逛了一圈,园区面积超级大,在门口看以为就前面一块小区域主楼区,但听前台小姐姐说后面别墅区域可以逛逛,观光车可以接送,我们选择了步行,雪景超美是一次不错的入住体验,期待下次夏天的茶园采摘体验

大雪过后,入住了南山和园开元名都度假村,酒店面积非常大,雪景非常漂亮,离南山竹海和御水温泉步行十分钟的距离,非常棒的入住体验

酒店离景区很近,我们到的比较晚,工作人员很贴心的帮我们升级到了楼层高的房间,房间干净整洁,从房间里能直接看到南山竹海的风景晚上很安静,对于我这种睡眠要求比较高的人来说真的非常友好

亲子旅行的必选酒店,酒店真的很大,我们一家子在酒店里逛了好几个小时才逛完小孩子玩了酒店的卡丁车和彩虹滑道,下午在酒店钓个鱼,喝喝茶典型的开元品牌的质量,值得信任