管家提前加了微信，约好了高铁接站。接站的是陈管家，EQS保养得很好，一路驾驶也非常平稳。我自己平时坐车是有点容易晕车的，这次坐陈管家的车半个小时的车程也没有一点不适。来之前在网上看到一些评价，说秋水山庄的服务配不上价位。此次入住的Joyce管家让我们非常惊喜。不管是到店之后的泡茶，还是带我们到房间之后对房间详细的介绍，都让我们感受到了秋水山庄管家的好客和热情的一面。这种热情是恰到好处的那种，不会让i人觉得不舒服，但又能让你感受到诚意。也感谢小潘管家对房间的精心布置。此次入住唯一美中不足的是因为情人节前后杭州的气温格外得高，晚上睡觉被热醒了一次。不过让我们非常感动的是睡过原定的早餐时间了之后早上Shirley管家耐心地等待，没有催促，在我们告知准备好之后又很快地来到了房间，全程非常地顺利。最后离店的时候，Terry管家帮我们送车时主动站在院子外帮我们指挥车流，以便我们的车离开，前后非常认真，非常感谢[双手合十]期待下次再来

我们入住的是：湖畔居下复式LOFT结构，二层客厅推窗即见西湖烟波，一层茶室藏身竹林小院。管家备好了“十八棵御茶”龙井，与闺蜜对坐品茗，惬意极了！细节控惊喜：帕尔玛之水备品、戴森吹风机是房间标配，范思哲瓷砖浴室、智能床垫（可分区调节软硬！）显得低调奢华。泳池秘境：全透明玻璃无边泳池直面白堤，与闺蜜独占时段，潜入水光中，西湖倒影触手可及清晨管家准时送来新新饭店特供的早餐，还神秘端上两份白瓷盅：“今晨有隐藏彩蛋哦！”揭开盖瞬间，金灿灿的汤漾出清甜香气——10种时令蔬菜经4小时慢熬，口感真的是赞爆～从入住前添加微信到离店，管家团队将“润物细无声”做到极致：-迷路预警？出发前两天，管家就提前做好接高铁准备，下了高铁第一时间司机就在约好的位置等待秒接行李！给未来的👭私房攻略清单1.主题房选择秘籍：-爱拍照选“玫瑰情”（红玫瑰布景出片）；-喜静谧挑“湖畔居”（庭院茶室避世首选）。2.错峰体验术：避开周末（满房时庭院易嘈杂），周中入住享空镜西湖。3.免费隐藏项：-泳衣泳镜免费提供！-新新饭店窗口位+免服务费特权。

作为国内最贵酒店，一万多一晚的秋水山庄值得去体验吗？.在住过之后，我认为是值的，只有12间客房，基础房型就是100平左右的套房，住进闻名遐迩的百年建筑，距离西湖仅仅一步之遥，在房间里推窗就能望到断桥，在整个杭州，也仅有西湖国宾馆的一号楼甲部能与之相比，但甲部可是有钱也住不进去的。.其实对比之下就很好取舍了，西子湖四季的荷蓉轩套房，看不到湖还12000起，西湖国宾馆一号楼乙部的悦湖套房，45平米也要5000左右，更何况这两家虽然好，但设施已经明显老化，和刚开不久的秋水山庄没法比，在这里你甚至不用伸手拿房卡，一路信步走来要么是自动感应门要么是面部解锁，尊贵感还是到位的。.秋水山庄本来是属于新新饭店其中一栋楼，现在是半独立状态，也是slh成员，入住秋水山庄能共享新新饭店的各种设施，但秋水山庄这边，新新饭店的客人是无法进来的，与湖光山色融为一体的绝美无边泳池也只供秋水山庄的客人享用，甚至这边直接会送全新的泳衣和泳镜。.酒店的大门在北山街上，距离新新饭店不远，但却不怎么明显且一般门户紧闭，不过入住之前管家就会添加微信，随时开门恭候。办理入住是在招贤寺旧址，现在被改建成酒店的大堂，同时还会不定期更换展示一些艺术作品。.这边有个水景庭院，二楼还有个很大的湖景露台，颇有出尘入世之感。.独属于秋水山庄的公区其实不大，除了招贤寺大殿和小院子，就是秋水山庄的内院了，被建筑合围，面积方正，彩窗之下的锦鲤池在隆冬时节仍有繁花，颇具生机，内院中间被长廊隔开，连着秋水山庄主楼和后建的新楼，后面是茶室、酒窖和健身房等一些公共区域，不过健身房配置非常简单。.就公区而言，我还是觉得新新饭店那边更有韵味，在顶层有个大露台，或许是欣赏西湖美景最佳视角。.总之，体验下来之后，我认为新新饭店的定价并不算贵，不过让我现金12000左右住一晚，还是会觉得小肉痛的，但用4w凯悦积分来兑换，那就太划算了，我恨不得能多住几晚体验下不同的房型。.不过这里有个坏消息，和酒店fom的交谈中得知，因为凯悦收购了slh的竞争对手史密斯夫妇，导致slh很生气，已经发通告给旗下酒店，拟在今年年中左右结束和凯悦集团的合作关系，所以如果你对slh酒店感兴趣，那么估计得加快速度了，这差价不是一点两点。

环境好,服务好

西子湖畔的名人故居,环境优美可想而知,关键是历史人文底蕴,服务热情周到

房间设施很新,点着液体蚊香没有蚊子,打扫卫生很干净,洗浴备品不错,酒店虽然新的小众品牌,但服务很不错,停车也安排位置等候,餐饮在新新饭店吃,比湖滨28差点,价格略贵,有故事有情怀价格略贵也可以接受

房间设计成民国风情特色管家一对一服务,二楼阳台面对西湖美景,酒店房间数量少保证了环境安静,最赞西湖无边际效应的室内恒温游泳池,全玻璃幕墙,新新饭店的小花园及西湖风景在泳池中欣赏,别有一番滋味,没带泳衣,酒店赠送泳衣泳镜帽,非常贴心享受型旅游可选择

很舒服环境很好强烈推荐