手机丢了补办个手机卡，被这位人畜无害三百多斤的胖女士小宋诱导消费并未提前告知详细情况下领了一个破国产手机后由于当时着急并未仔细看合约，后得知签订了三年合约机套餐每月话费338元（手机三个月内我都没拆的情况下想退被告知要想更改需要付高额违约金338x12x3=12000元的高额违约金）这家营业厅一定不要来签合约擦亮眼睛。

垃圾中国移动，净坑老百姓！！！两年宽带到期还必须要去实体店还硬件，不然就会以更高的价格续订宽带，还取消不了！！！难以想象21世纪还有以这种方式来套路老百姓的！！！站到广大人民群众对立面，不带实体身份证还不行，少个遥控器啥的还都要付高价！！！趁早倒闭吧！！！

已经有许许多多年没在移动营业厅现场办理业务了，这次来到了海阳路上南路口的移动营业厅办理宽带的拆除手续，事先打过10086，知道拆除宽带一定要去现场把机器还过去才算办理成功。而且有些营业厅是不办理拆除宽带业务的。下班后过去的现场有十几个人，一看每个人办理的时间也不短。马上和服务台沟通，知道原来我是VIP可以优先排队。很快就叫到我了，业务员对业务很熟悉，完成，回家。