因为属于过年期间，我们提前一个月预定的，结果呢，到了和我说没有房间了，只有一间尾房，我说我可以等等你们一会退房给我安排个好点的，因为带着小孩子，住两天，结果和我说退了的都是尾房，女生服务特别差，一个男生说会帮忙协调！尽量3点前完成，我觉得男生态度还不错，但是前台的女生真的是什么叫只有尾房，就是一会儿退房也是尾房，真的是第一印象就很差！为什么没有给差评，因为男生很好，还有早餐不错，前台是门面，请珍惜每一个顾客

很好，前一秒和酒店沟通还有一间双床房，下一秒线上预订就说没房，没房你下掉线上预订啊……上什么预订啊……这没关系，线下沟通明确都还有双床就是不给确认，也是牛[强]就因为线下价格贵点所以不给我放房吗？1、要是接受不了线下价格比线上的便宜就不要上预订，为了引流也是没脸没皮了2、点评客服培训不到位，跟踪不及时，酒店没房不是等着顾客下单了才去了解房有没有，这是和酒店沟通不到位，但是客服把责任推给顾客，让顾客去和酒店沟通，那我还线上订个屁啊？3、长途跋涉的好不容易找个酒店休息，一家四口第一次经过茂名，全然被搞得没心情，客服一句酒店不确认，就直接给我把订单操作预订失败，一句通知都没有，这就是点评客服的素质，作为老点评人的我来说，有点惊讶于老东家这波操作，推卸责任不说，还一句通知都没有酒店不作为，平台客服没担当[强][强][强]酒店一句不知道怎么回事，平台客服一句没房就算了……看看我和酒店沟通还有我线上下单的时间！包括预订被取消后我还和酒店确认是有房的，我也不知道怎么回事了……大家细品吧……

位置是在市中心，非常方便，楼下就有便利店，步行两分钟内，基本生活所需的商品都能买到，非常重要的是门口就有很多停车位，住户可以免费停车。服务很贴心，在你所在的地方，你总能随心取到你想要的东西，比如进门大堂里，就有果篮，你在办入住的时候就可以随便享用。晚上有免费宵夜的一碗面，早上自助餐也很丰富：两种粥，很丰富的配菜；也有西式面点以及沙拉，感觉在这个价位真是惊喜。设施上，空调的温控很精准，隔音玻璃窗效果也很好，洗浴用品全，冰箱里的饮料也很贴心。总之，这个酒店我觉得是这个价位上最有竞争力的，这是第一次，以后还会常用。

干净、服务周到热情!推荐的夜市非常棒!我和家人都去逛了,谢谢小丽!

干净卫生,布局考究,前台小林接待用心,服务周到

前台小丽小清2位美女的服务让劳累的旅途疲惫感一扫而光,又是递水又是湿巾,晚上还有牛奶水果,酒店还有免费夜宵,床头柜还摆放了面膜供免费使用,房间也大,还有个茶室,配备齐全,卫生可以的,唯一的遗憾就是楼上下水管有声音,装修遗留问题,总体感觉很好,值

我们过来的时候是晚上,2个房间还升级了,小丽服务不错一大家人住得都很满意,服务员都很热情,棒

前台小丽给我们安排了同一楼层,我在这里夜市吃的最好吃的牛杂,强烈推荐五星好评!