离地铁二号线建设三路地铁站比较近，走路过去大概六七分钟，门口有一个公交车站，但是这边的公交经常二三十分钟才来一趟，打车还算容易打。前台服务，以及配套设施还不错，有健身房和公共厨房，可以免费使用，公共厨房有烤箱，微波炉和电磁炉。收发快递也很方便。最不满意的就是隔音效果太差了，隔壁大哥打呼噜都听得到，平时如果屋里不放点音乐或者电视，隔壁说话也听得到，还有就是开水龙头之后供水的声音也很响，经常睡觉的时候隔壁还在洗漱啥的都很吵，我对声音比较敏感，不带耳塞根本没法睡觉。

建设四路泊寓公寓三个月住户。投诉专业性差、服务意识差。原因：办理退房手续时，再三询问是否需要提供什么文件证明，退房一周后离开杭州说需要提供退款证明文件。工作人员是否理解如何退房手续？退还押金？第二：入住第一天时说了少一个床边柜子，会在三天内补给，入住2个月后提供一个桌子补偿摆放。请问服务意识和专业性何在？如果再选一次公寓，不会来泊寓

1.位置：点评定位准确，入口不明显，在某酒店楼上。可以从后方绕行能看到招牌，或从大堂穿过一排台球桌电梯上去，前台在4F；2.环境：一层2户电梯，共20户住户。不同楼层颜色不太一样。房间大致在20-40平（建筑面积），有小型抽油烟机（厨房）、床、衣柜；3.服务：管家很负责也很有耐心尽责，不过入手不多，只有一人值班，负责较多事务。白天从9:00-18:00，夜晚有保安值班；4.房间与设施：基本都是通间，隔出简易厨房。部分有沙发和茶几，淋浴间和马桶基本隔开，有的用浴帘，有的是玻璃房。房间有地板，无墙纸或刷漆，整体木色，装修比较老。配有电视；5.其他水电都是商用，中央空调会收取额外制冷/取暖费用。宽带60/月，有停车区（另收费）。整体房租较高，性价比一般。外地车限行区可从小路绕行。公共区域有瑜伽、跑步机、哑铃等，两个小型公共厨房，无晾晒区。样板间和真实房间差别很大。

房间很宽敞干净,前台姐姐也很热心

有健身房,很好

位置有点难找,楼下没什么吃的房间环境一般般,卫生间看着脏离店时门锁坏了服务人员态度很好,帮忙放箱子,修门锁

体验不错,下次还来

不错不错不错