酒店是木屋鸟巢风格，房间很大，布局合理，非常梦幻感觉住进了童话世界，非常适合亲子游，一次难忘的旅行，下次有机会还来。服务很好让人有一种宾至如归的感觉，特别亲切。酒店到各大游乐园餐厅都有接驳车接送，随叫随到非常人性化，早餐丰富，游玩项目丰富多彩，酒店旁边还有飘雪世界，马戏城，地心历险等，小孩子疯玩一天也不够，还可以唱KTV,周边还有柯桥古镇，柯岩风景区游玩圣地，简直就是亲子游玩的天堂，下次还来。希望酒店后期还可以推出二期三期满足各年龄层次不同的人来玩，祝酒店生意越来越好，越办越好，走的更长远，永远陪伴着大朋友小朋友。

东方山水金沙别墅酒店有20多栋别墅，私家车可以直接停到住的别墅下面，很方便。这次定的是鸟巢意境家庭房，圆球形360°景观房[强]我们住二楼，真的超级大超级大，有100多平方，我们开门进去都震惊了，有一室二厅二卫，一个超大圆床，一个1.5米床，光线也特别好。二大二小入住觉得很舒服！

性价比：还可以，相比起隔壁的金沙假日酒店，同样的价格这边享受到的用房体积是隔壁的两倍房间大小：相当可以，除了主卧之外，洗漱间，泡澡冲洗都有单独的房间，除了主卧之外，还有很大的公共空间，一间活动室，有一张台球桌，冰箱，餐桌，还有公共卫生间，对于多人入住来说真的很OK，可以好几个家庭一起住，上下活动也是很方便。相对这样设施的住宿，性价比已经非常高了就是热水真的是不太热，其他都蛮好。

酒店环境不错适合朋友一起出行,酒店管家热情服务,值得推荐周围还有两个乐园,酷玩王国的就在酒店边上

接待很棒,早餐不错,一家人入住整栋别墅很开心别墅区环境好,值得推荐

在别墅聚餐,退房前我们已进行基础打扫清洁,离店时只需要保洁阿姨扔掉垃圾桶里的垃圾,入住时并未提前告知需要额外清洁费,退房后在我不知情的情况下向我家里人收取300元清洁费,自己叫清洁工50元一小时,多少东西需要打扫6小时?请问什么情形需要300元的保洁费??酒店不包含基础清洁需要向客人额外索取!并且在房内遗落戒指,酒店找到了也并未告知,经理自行放在了抽屉里,我们过去后才把戒指交出来酒店处理态度十分恶劣!

酒店的床品还需要提升一下,这哪里是酒店的床品,这个粉红色床单分明就是普通招待所的床品,还有我订的树屋泡池房的洗脸台真的太奇怪了,可能原先装洗脸台的地方用来打泡池了,所以洗脸台没地方放,但是也不至于弄这么一个迷你洗手池吧,洗个脸全身都能湿,还有房间电视巨巨卡另外吃早饭要坐摆渡车到金沙酒店去,也多少有点不方便,总归这个价格摆在那里,感觉服务设施还可以再提升一些,几户人家的那种可以租一套别墅玩玩,一家人过来就体验一下就好了,不值得多次打卡

对于别墅酒店其实没有什么问题,房间的设施相对老了点,卫生一般般,但是独栋,我们三家出游非常方便孩子们也非常的开心,酒店的管家,前台办理入住的小姐姐都很好,第二天去金沙酒店吃早餐也还不错,服务员服务都还不错重点来了!!!!!!我真的是要气死,套餐赠送的酷玩王国的票,6张成人门票,我们大大小小加起来是7人,其中我儿子刚好1.2米,携程上也没有标明儿童身高多少是需要购票的,门口的工作人员死活要求购买门票,我跟她沟通孩子刚刚满1.2米,让我们脱了鞋量,来来回回折腾了5-6次,大冬天的,让孩子光脚现在地上来回量,最后说他们规定不含1.2米,不是你家孩子你们无所谓是吧,直到孩子哭了,我们最终一个大人没进去不是付不起钱,真的是气不过,而且做法真的很让人恼火回来之后特意查了相关文件《国家发展改革委关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》明确写出:各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对青少年门票价格政策标准:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票我就想问国家都要求含1.2米,你们乐园凭什么不含,还那么理直气壮你们是差这100块钱冲业绩吗?希望你们相关人员能给出合理解释,不然我们市场监管部门见!!!!!!!