2025年6月19号下午到店里面跟我说钟点房客人还在里面，无法办理入住，又说以为我没有预定酒店，商家自己价格设定错误，说我预定便宜让我取消订单重新预定，我当时就不爽，你自己工作问题为什么让我擦屁股，我说调一个好一点房间给我，立刻马上拒绝了我商家说自己宁愿付美团违约金也不想接我这笔订单，作为消费者到店无房给我办理入住已经是最过分，现在又跟我说拒客，我真的是非常不满意，第一次遇到这种酒店，我要投诉发布网络上给你们看看，真实评论，商家服务态度恶劣，遇到问题不面对解决问题，直到我打电话给美团客服投诉，又和我说我预定这个房间灯坏了，我在想灯坏了为什么钟点房客人在里面，满口胡言，胡说八道，态度不诚实满口胡言，没有房间给我入住，我离开酒店，又发信息给我说有房给我住愿意提供房间给我住，把我当猴子耍，没见过这种缺心眼商家，发布出来大家避雷，商家也说不在乎美团评分也不在乎美团客人，大家以后不要去住，我会一直一直投诉这个商家，没有结束。我必须让这个没良心商家吃点苦头。上面都是我预定酒店订单号和打电话投诉美团电话截屏还有拨打12345投诉电话还有报警电话，这个事没有结束我必须捍卫公平正义。