最近几年因为带娃基本每周末都会自驾出去玩，这家酒店是住过性价比最低的了。从没给酒店打过差评，这家酒店让我在可以评论的第一时间忍不住上来吐槽。1.到入住时间无法入住:下午两点到店被告知房间还没打扫好。因为路上堵车，都没来得及吃午饭，长途疲惫且饿着肚子，一家老小还有孕妇只好拖着行李在大厅等。中途忍不住催了下，我说之前住过的酒店很少遇到入住时间不能入住的。一个主管模样的女士态度恶劣，说你们之前住的酒店肯定都没有满员等等，让我们刚到苏州的好心情破坏殆尽。2.房间设施简陋，且很狭小。卫生间和淋浴房仅能容纳一个人，放了一张床就没有其他空间了。刚进入房间一股味道，地面还有水渍，老人小孩差点跌倒。隔音效果差，我们定了两间房，这个房里讲话，另一个房间听得很清楚。那么小的房间空调开了三个小时，室内温度都没有变化。3.停车场管理混乱。我们就是冲着可以免费停车选择的这个酒店，果然免费的都没有好东西。停车点在酒店后面的一个小院子，车位线不清楚了，很多车没有规范停车。我们第一次停车的时候有个工作人员在，为了尽可能给别的车留位置，他指挥我们倒车让我们车尾距离墙壁很近，结果打开后备箱的时候直接后备箱磕到墙壁，刚提的新车喜提第一个划痕。第二次停车的时候，有辆车占了两个车位，我们只好开到最里面的空位，结果还是在开后备箱的时候，后备箱磕碰到棚子顶，喜提第二个划痕。终于退房去开车的时候，发现有辆车堵住了出口，车头还多了几辆电动摩托车。车头又被前面的摩托车喜提第三处划痕。复杂的停车场环境给我们新车带来的划痕已经够住几晚了。4.位置交通的预期别放那么高，离其他景区都不远的意思是离所有景区都不近，而且开车超级堵车，走路又要十几分钟左右，不上不下，还不如直接住到景区附近，或者住远一点还能方便开车。5.早餐。560一晚的房间不带早餐，没吃到，不做评价。只在去电梯的路上看了一眼餐厅，不大，就一排餐品提供处，迷你。这个价格其实可以住到一个更好的酒店了，不知道为啥之前有这么多好评。这次主要是临时定酒店有点匆忙，其他同价位的酒店都预约满了，下次还是要提前订。6.整体性价比是最近多年遇到最低的了，没有之一，且服务态度差，破坏了一家人游玩的心情，连带对苏州都没有好感了，所以特意上来给个差评。

人生第一晚，房间有点点小，其他挺好的，超级喜欢顶楼的阳露台啊！

糟糕的点在于床上用品有毛发以及客服服务并不友好本身酒店地理环境和位置都是不错的加上如家集团旗下有完善的规章流程应为是大部队入驻一开始只提供2瓶水/人/天沟通过后增加为4瓶超出付费看到通知还是有点不舒服的更不舒服的是询问有无水果刀得到的回复是你们是来隔离的不是来住宾馆的遂无果马上就要大范围放开了能否服务理念与态度略微提升一下

前台很热情接待很好,过来考试订的,安排了个安静的房间休息的也好离苏大本部很近走路就三五分钟就到了,是一次很好的体验

酒店真的很好,服务到位,工作人员见面就打招呼今天平安夜送了苹果,还给我们考研学生免费延长到下午两点退房,满意满意

服务很好,态度也很好,有需要很快就会有响应酒店离苏大本部很近,只有不到十分钟的路程

阅读休息区很舒适很温馨,遇到了好几本对我很重要的书,谢谢有缘相逢健身区洗衣房区设施很不错,露台也很可爱

服务很贴心,住得蛮舒心