狗狗走得很突然，当晚打开美团搜附近最近的宠物殡葬看到这家店，立马打电话咨询，当晚就来医院把狗狗接到店里冷藏，第二天安排了仪式，店里的工作人员们都很温柔体贴，整个过程都很专业。感谢遇到这家店，缓解了我很大的悲伤，原本以为自己可能好久才能释怀它的离开，但是因为店主，明白了，我和我的宝贝都会好好的。真得很感谢遇到这家店及店里的所有工作人员们服务。

我家老黑昊昊5月16日晚突然离世，想起在短视频和大众点评里找宠物殡葬服务，搜到了这里店。我反馈下这两天来我的一个感受。环境：星念这家店环境很棒，超乎我想象了，到了店门口以为是家咖啡馆，白色的装修非常整洁，无任何异味。服务质量：从16日和店员对接接送服务和咨询报价以来，这家店很专业，能深度理解客户需求，能照顾和安慰客户失去爱宠的悲伤情绪。专车上门接主人和爱宠遗体，担架抬上车，全程一站式服务。依据实际情况我选了狗狗局部干洗服务，店员小姐姐很用心洗了很久，无异味，毛发梳和吹得也很漂亮。遗体祷告仪式很能照顾到主人和爱宠，留足了和爱宠单独相处和告别的时间。全过程拍照+视频，剪辑后及时发送给客户。遗体由专车送至火化地点，36kg的老黑火化+冷却时长约3小时。店里有很多定制化的服务，店员会很耐心讲解，提出一些热门的，比较推荐的尤其是客户反馈的错过后比较后悔的服务，如毛发+相框、脚印+相框之类的产品。性价比：虽然标注的是高端宠物殡葬服务，其实从告别仪式、火化、骨灰寄存这类基础服务来说价格很合理。其中火化服务超过20公斤的单独计费，常规的10-15公斤、15-20公斤、20公斤以上都有不同的套餐，我家36kg的狗狗花费1800多。骨灰盒寄存一天1元，一年365元。为了不留下遗憾，我增加了爱宠骨灰定制平安扣、毛发+相框、脚印+相框等几个比较热门怕以后后悔的定制化产品，所以总价4500多元。如果只要基础服务，且是小型犬的话，价格应该是很便宜的。总体来说：要对接送服务的2位店员小哥哥和小姐姐、清洗和告别仪式的小姐姐说一声感谢了，你们帮我和我家昊儿很多，从我手足无措，担心狗狗遗体处理不好，直到5月17日星念的店员们真的让我经历了一次非常专业且舒服的爱宠殡葬服务，希望你们一直坚持下去。愿天下的爱宠们少生病、不生病，和主人们幸福美满。

很感谢有这么一家店，一打电话就有人过来接狗宝宝了。选择了羽化套餐，还另出了钱帮忙清洁狗宝宝，让他干干净净地走。全程都非常专业，一直都有照片、视频沟通，让家长真的很放心。还帮念了地藏经，祈祷宝宝早日去汪星无忧无虑！

更新很及时,帮我很快的找到了店主