怎么说呢先说一句，任何工作单位都有规定，不是说我们想怎么样就怎么样的在规定之外是不是需要最简单化的流程去达到最好的工作效果和结果平均半个小时能叫7到8个号左右，这期间还包括准备资料不齐全的老人们过号的，还有的人等不及不等了的那我就想问一下，排号等号期间是怎么拿捏这个时间，为什么要浪费这个时间很多人好像都是来办补贴的，资料准备的不全，是不是可以有一个咨询的地方真的就靠叫号的工作人员们去一个个接待，这样真的合理么浪费彼此的时间，那工作人员都喊累了，有的老人也听不懂听不见其实吧我说的这些谁不懂呢，就天天这么多人排一天，毫无效率，乐死了，期间还发生了一些大叔们的小插曲我不到九点来的下午一点办完，资料准备的全，办的很快就是一个字，等工作人员真是……太不容易了排队的人们，也很惨

真的很糟糕排队排一上午办事效率特别慢不知道在做些什么这么大的集团不知道在搞些什么

艹，我就想知道华润到底是个什么样的企业，怎么这么牛逼，没人能管么？改天然气的时候就弄些无业游民进入小区卖燃气灶，不买就折磨你，不给这个单子，不给那个单子，给了单子又不给通气，通了气又说漏气，还需要换配件，换了配件再卖你保险，买了保险再卖报警器，真是应了那句话，防不胜防啊，我们年轻人都让他们忽悠迷糊了，可想老年人，好不容易有火了，申请个燃气灶补助又开始折磨你，去沙河口办理排了两天队，没拿到号办不了，一天100个号，上午50下午50，牛逼，去西岗排号3个小时，终于轮到了，告诉跨区办不了，明明写的跨区可以办，营业员又说拿不了现金，最后又找理由说插卡的表没记录，还得回属地沙河口，你们是想玩弄死老百姓么？又回沙河口，理论、投诉，身心俱疲，终于办完了，华润你们太牛逼了，真是没部门能管你们了，你们的啥背景啊？有知道的小伙伴么？

同一个缴费号码，户名系统随意更改，没有合理解释。让人质疑系统完善可靠性。

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨（位置）位于市政府北门道对面，公交线路很多，很好找。（环境）一楼大厅，办理业务的窗口有5、6个。（服务）避开高峰的时候去的，不过人还是比较多。大部分都是办理天然气燃气灶退费的喽！中老年人居多，服务还不错，基本上不明白的都能解答，就这样。✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

清明假期后的第一天，去华润燃气客服中心办理之前天然气置换后的相关事宜。“客服中心”很好找，就在黄河路北京街站路边，市政府后门对面，机关幼儿园前面。疫情期间，严格控制室内办事人员的数量，一次允许5个人进入，登记、扫码和测温，一丝不苟，大家都很配合。大厅里宽敞明亮，干净整洁。窗口的工作人员和蔼认真，处理事情迅速准确👍🏻非常愉快的一次办事体验[愉快]

华润燃气客户服务中心和公司，位于黄河路大连市政府北门对面。这家华润燃气公司真是有问题的一家公司，政府把大连市百姓用气交给这家公司，从去年八月份煤气改天然气，至今为止就用了不到一天的天然气，请问大连市政府，你交给这样的公司领导来为百姓服务，你们放心吗？这家公司的领导赶快下台吧，找能为民办事的领导来干。

只从煤气改天燃气后，我就是在今年五月四号用了大半天的气，从五月五号开始又没天燃气了～这叫什么玩意？为民服务还是为民挡道，人民用气也不是不给钱。求求政府赶快把华润燃气公司的领导给换了，找一位能为民服务的人来华润燃气集团。

第一次办理燃气补贴证件不齐全，第二次过来选择了工作日中午中午营业厅也不休息没有人所以可以选择这个时间段过来可以节省不少时间上传了办理的条件缺一不可大多数人都不清楚要准备什么来之前按照上面做好功课准备齐全证件过来办理就会方便很多

据说这里周末也办公，上班族可以周末来这里办理业务。工作日上午八点半多就来了，应该是刚开始办公，前面已经排了十来个人，九个窗口开了五个，两个对公窗口，三个综合业务的窗口。如果只是办理200元补贴，政策了解清楚、材料备齐的话，五分钟就能办好，挺快的。但实际情况是，五十岁以的人居多，很多人补贴政策不清晰、材料不齐，无法办理就跟工作人员闹，声音小了听不见、声音大了又说工作人员态度不好，我听的都挺心疼柜台里的那几个小姑娘。虽然这次天然气改造华润很多地方做的不怎么样，但这几个工作人员确实挺无辜的，给她们公司挡了不少抢。