办事效率很慢，不对顾客讲解完整，服务态度不好

位置醒目临路边有停车场。人不多办业务不排队，进门营业员俩人正玩手机，咨询业务不熟练不能及时回答。这点体验不好，要加强熟练业务。咨询了个办理套餐手机减免，最终介绍的勉强听懂。可能行业人员流动太厉害吧。总体感觉一般。

郑州东站营业厅中国电信的服务太贴心了！地处交通枢纽，位置便利，营业厅环境整洁有序。工作人员热情专业，无论是咨询套餐还是办理业务，都能快速响应，耐心讲解各类业务细节，还主动帮忙规划最优方案，办事高效不拖沓，为出行旅客和周边居民提供了极大便利！