这家苹果授权售后怎么开的下去的，倒闭算了吧。黑店，苹果13电池计划，可以现场换，4.7号去到现场，没有叫我提供发票，叫我拿手机让现场师傅诊断，等了20分钟，又跟我说，要返厂诊断维修，，我说我没有备用机带。她说他们门店客人借完了，我说要是客人换回来可以打电话通知我？客服前台冷冰冰告诉我，不能，只能我自己打电话去问。完了要让我备份好资料，再来。我不甘心，打400电话，其让我去龙湖就可以换，这么垃圾售后，赶紧倒闭吧，这家苹果授权售后怎么开的下去的，倒闭算了吧，400投诉死你吧，还有小红书，避雷啊各位，这家店真的很黑，态度真的很差，祈祷赶紧倒闭吧，把我的手机拿到后面检测，说要求反厂，太垃圾了，故意卡，电池苹果计划，又不是你们出钱，倒闭你们失业吧，太拉垮了。明明就可以当场维修好的，硬硬让你返厂，客户的时间不是钱？前台服务态度超级差。我相信苹果是一家伟大的公司，苹果一直注重客户服务体验，践行保护客户隐私。这家苹果售后，给我体验很很垃圾

[周期]耗时：1个小时[诉求]维修项目：更换电池[服务]服务：服务态度很好，工作人员很热情，就等待了几分钟就到我了，更换的是正品电池，官网可以查得到，手机上面显示的也是正品apple部件

最开始打电话过去咨询问题，接线员也不说不清楚，一直叫我把东西拿过去。商场外面奶茶店还有一家维修店但不是授权的，很容易搞混！