表扬信致凯里亚德酒店汕头潮阳高铁站店前台我谨以此信对贵单位前台刘女士的出色服务提出表扬与感谢。2025年6月8日22:18，我在前台酒店申换房卡过程中，深刻感受到该员工的专业与热情招待，无微不至的细心让我感到非常满意，因此予以崇高的赞扬与感谢。表扬人：刘女士姓名：Allen日期：2025年6月8日

房间设施：房间有点小早餐：早餐很丰盛电梯里烟味比较重

地方就是大马路边，里面环境不错，挺好的。

酒店设施齐全,七楼健身房也是刚建的,物美廉价可以选择

性价比很高服务态度很好推荐入住

服务很周到,房间卫生很干净,入住还有配果盘,酒店有自助早餐,洗衣房,设施很齐全,还有免费健身房👍

前台不专业,房间有异味,隔音一般般

前台不专业,办理入住的时候俩人在聊天,动作很慢;房间烟味很重,前一个客人走了都没散味就直接让后面入住了;隔音不好,外面走廊的声音听得还是蛮清楚的;上午九点多退房,有一件衣服可能落在房间,晚上打电话问前台是否有一件衣服,说确认一下稍后给我回复,现在已经一天了,一个电话都没有;