房间挺大的，卫生间洗漱都是两个，前台也比较客气，服务员态度也不错，早餐一般。房间是智能的。入住期间发生了一些奇怪的事情，到现在也没搞清楚原因是什么。另外有一些设施出现问题答应转天回来会好，也没弄吧，不想麻烦也没再提。

优点：店员服务态度很好，整体也干净整洁；全屋智能程度很高，基本都可以呼叫小度解决问题；定的亲子房，两个床都蛮大，而且可以很轻松地拼到一起，小朋友超爱的；一对枕头里有一个是乳胶枕，我个人很喜欢；前台和房间提供的茶包、零食牌子都不错，挺大方的；吹风机很给力，棉拖也还挺厚实的；餐厅有儿童座椅，加分。缺点：卫生间和淋浴房都无法反锁，但这个对我来说不是什么问题；早餐的种类很少，而且没有咖啡，不过跟餐厅前台工作人员说一下还是可以去一楼打个美式的。除了早餐一般之外，还是很推荐这里的。

来广州旅游，不知道住哪看了很久酒店，发现这家新开的酒店就在体育西路地铁站，定了一天入住后感觉真的不错的，又续了两晚～离地铁站步行就200米吧，沿途经过一条小吃街都是地道美食，煲仔饭肠粉烧鹅都有，酒店也很干净，干湿分离，阿姨会等人出门了再去做卫生，隔音不错，没听到什么噪音，洗澡水也很热很大，牙刷质量不错，可以重复用的那种，反正没什么毛病，被子枕头都不错适合这个季节看视频吧

住这边的话，我就个人建议还是打车过来，那因为如果你是坐交通，比如说地铁吧，那你要从地铁口走到这边得走很长的距离，那要是托运行李的话很不方便，当然这个酒店还是不错的，就是整个环境啊，各方面只是说早餐地方，如果在加个咖啡，那就更好了，他这个咖啡是在一楼大堂的，所以你吃早饭的时候还要跑到一楼去，另外他每个房间配置的都是百度，所以可以呼唤小度小度。

酒店环境很棒，服务也很好，免费升级到豪华大床房，还送了一份早餐。之前没来之前一直以为广州酒店会有蟑螂，来了之后发现，房间很干净，一点异味也没有，浴室水流也很大，洗澡很舒服。酒店电视还有会员vip的节目看，真的很棒。整个房间还有小度小度，智能语音很方便，下次来出差还会选这家！

房间干净整洁，在天河区这边，打车方便，工作人员服务态度好

辛辛苦苦吸的两袋母乳，让前台工作人员帮忙放进餐厅冷冻保存，因第二天宝宝要喝，结果第二天让工作人员去取的时候，找了半天先说没找到，又过了一会儿一位阿姨拿来说找到了一看一袋是冷冻状态！一袋是右边那样水状！我一看就没有对，同一时间放入后面那个保鲜袋里，冻了一天一夜怎么会如此状况！颜色！状态都没有对，问阿姨她不回转身就走！这到底是什么情况？还敢给宝宝喝吗？让人放心吗？太恐怖了

酒店距离广州东站不远，去火车站和机场的交通都很方便。内窗房间的空间不算很大，设施齐全，房间内很干净，装饰简洁；房间的隔音效果不错，很安静。酒店早餐种类适中，口味不错。周边饭店很多，能品尝到当地特色美食。

酒店的位置优越！酒店的房间非常宽敞明亮，设备设施新颖，整洁干净，令人舒适愉悦！酒店的工作人员服务态度非常好，热情周到，让我们感到非常欣慰和满意！还有早餐餐厅也很宽敞明亮！也没有异味厕所很不错下次还来哈还有机器人送外卖

一家定位于中高端市场的酒店品牌，毗邻多个购物中心和广州东站，且距离石牌桥地铁站非常近，方便游客前往市中心及多个旅游景点。员工态度友好，服务专业，房间整洁干净，无论是出差还是旅游，宜致酒店都是个温馨舒适的住宿环境。