服务超级差，爱搭不理，我是想以旧换新，估计柜姐没钱赚，看不起人！眼睛长头顶上的！非得跟我扯只能换称重的，不肯给我换一口价，一堆洗脑词！狗屁不通的店，早点破产关门！

太垃圾了刚买的一个月带两次就断了店员还总是想让我们换大的补百分之二十的差价想换个一样的也说找不到哎一塌糊涂

赶紧避雷，走的远点！！！！4000多的项链，带2次就断了，断了，断了一个劲的推荐我补20%钱换新的无语😓到家了

服务态度巨差，柜姐眼睛长在头顶上，老凤祥是你家开的？养个胎盘出来都比你聪明，好好看看自己的丑样子吧，阿姨[调皮]

服务态度超级差，那个业务员邓某，根本不能好好服务，店铺老板压根不管事，还没签字就说不能退，都没有离柜，换成按克的也不行，打了工商局举报他们价格高，基本是市场价格的2到3倍，超级差的店家，后续可能要起诉他们涉嫌诈骗

服务态度超级差，一颗装饰球砸我头上屁都不放一个，我还买你东西，最基本的服务质量都没有，歉都不知道道一个，下头的很，真不知道公司是怎么培训员工的，转头去隔壁多花点钱买金子，不差你一家，公司不好好培训就可以上岗活久见，我一个十七八岁小姑娘都不知道顾客遇到这种事该怎么处理而不是冷眼旁观，更何况还是你的消费者

最近黄金价格下跌，可以入手的好时机。位置：在环球港一楼店内品种还是蛮多的，黄金，白金………纠结买戒指呢还是手镯[疑问]前几天，洗澡时掉了二只黄金的戒指，还是再买个戒指戴戴吧，手指头太粗，选了许久，好看的戴不下，能戴的不喜欢[撇嘴]

这次对老凤祥可以说是很失望了，多年积累下的好感因为这次的事件荡然无存。[咖啡]售后：[握手]服务：之前买貔貅和串珠的时候十分热情，最近瘦了，想要取掉一颗珠子，所以逛街的时候顺便想去重新串一下，进门就被询问想要看点什么，我说想要把貔貅取掉一颗珠子，重新串一下，然而被告知周日不帮忙串，让周一到周五来，试问周一到周五哪个有时间去呢。再者说了，当时店内人手充足，也只有两三个客人且是一道的，重新串一下也就几分钟的时间，一个员工就可以完成，却被拒绝了，能理解周末商家想要赚钱的心理，如果店内客人很多，人手不足我也不会提出重新串的要求，并且会考虑下次逛到这里再来弄一下。被通行的小伙伴们笑话了，说要是去买金，再叫工作人员串一定不会被拒绝，简直是黑人问号脸，这个世界肿么了，过年还说想给自己加个项链坠子，就这体验，金价又不便宜，还是考虑考虑吧

没想到老凤祥也在大众点评上，好吧，那我写一下…[握手]服务：去年我要订婚，碰巧那周在出差，等我周末回来的时候公婆和我说帮我买了三金，我看到之后真的很生气！！！事情大概就是：柜姐和我婆婆说“三生三世”系列卖的很畅销，年轻人都喜欢这个，也没和我婆婆解释黄金和硬金的区别，就说是按件计费的！可是我婆婆不懂这个呀！她拿自己十几年的金饰换了一个硬金手镯和硬金项链！这不是忽悠么！我婆婆拿过去的金饰有四五十克，你个柜姐为了提成忽悠不懂的公婆是不是很过分？两件硬金加起来都没20克！我当时就带着公婆去换了，那个柜姐职业素养真的低，还给翻白眼！不能退就不能退吧，说是只能换大，也行，最后贴了3000多换成40克的传承手镯[发怒]居然还比同样重量的ZDF传承贵了2000，我也是醉了…反正以后买金饰我不会选择老凤祥了，呵呵！

难得去环球港，走来走去好不容易啊，因为很多门都给封了，只剩一个门可以进去。工作日的环球港非常的冷清，感觉没几个人在里面，工作人员似乎比顾客还多一点。进门需要量体温并且出示健康码，不过我觉得这没啥用，健康码都是自己填的，不发烧也不代表没病。