1.服务态度极差，言语充满羞辱：我带毛发有些打结的比熊来洗澡美容，店主从简单查看后就开始全程唉声叹气、絮絮叨叨。不断使用“我真是醉了”、“好好一只狗被你们糟践成这样”等语句进行嘲讽和人身攻击。作为顾客，我是来消费的，不是来听你训斥和羞辱的。2.缺乏专业素养，沟通能力为零：作为宠物美容师，遇到毛发打结的狗狗本是常见情况，专业的做法应是告知主人情况并沟通处理方案，而该店主除了抱怨和阴阳怪气，没有任何有效沟通。当我提出“不能剪就换一家”时，他直接挑衅回应“那你走啊”。3.技术不过关，修剪效果丑陋：最终收费80元，但修剪效果非常失败，造型丑陋，毫无技术可言。可见其专业能力与恶劣态度相匹配。4.欺软怕硬，体验感极差：店主体型壮硕，言语强势，对于独自前往的顾客（尤其女性）会造成极大的心理压力，让人不敢反驳和维权，只能忍气吞声。总结：这是一次无比糟心的消费体验。你不仅得不到应有的专业服务，还会花钱买一肚子气受。如果你爱你的狗狗，请务必远离这家店，不要让你的宝贝和你的心情受到双重伤害。