首先我是去年办的一张洗车卡，洗车卡由于最后一次洗完车被客服收走没办法附上照片，里面包含挺多的，价位49元（两次洗车一次四轮定位一次打蜡。…剩下的各种优惠卷就纯属拦业务，在这不强调了），当时办卡说送什么洗衣液，领取时间错后也没给洗衣液却不提前告知，我打电话说措后开卡的时候也并没有声明此点，对洗衣液无感所以给不给无所谓了。但是我希望卖家再售后服务上有所改善。今天把卡内最后一次洗车和四轮定位做了，在微信和客服约了时间却一直没给回复，今天属于贸然去，再不去卡竟然在你没开门的期间也不给延期！然后疫情那几天不开门也不给延期这个我很费解，虽然我不在乎你延期的那十几天，但是这个事我觉得非常不合理，说一下仅供参考。洗车期间我给客服发微信说给车打点气儿，客服同意并且回复很及时，我及其满意！因为我觉得服务态度相当好。但是洗完车后客服上楼很苍忙的跟我说轮胎扎个钉子给我补胎，说得很潦草，是我主动说要跟下去看看，我看到了一个很小的钉子，我明白虽然钉子小可也很致命，但是客服没跟我说补胎收费，因为上次我车上有点掉皮子一个男师傅给我补了点漆也不在明面也不需要多好看，最后也没收费，我还怀揣感恩的心。但是这次竟然你自行决定了花钱的事也不提前声明，我在乎的不是30块钱我跟你说事理的同时我也在拿手机给你转钱，但是我在乎的是你口口声声跟我说给你补胎是怕你不安全，但你要真怕我不安全不应该告诉我车胎老化需要赶紧换了么，和着我就为了这十几天，开也不是天天开，我花了30为这要换轮胎的胎补了个胎，我有点呵呵了，然后我又结合今天刚把车开过去后你们的一通检查告诉我后盖子需要喷漆，用了你们卡里那个卷减完还400，同行不用卷也不过在400内，再加上后盖需要换的，就你说可以补漆，所有修车地都说补的意义不大，那你说后盖喷漆那不纯属浪费钱么，没想到你们竟然在最后轮胎上挣走30，那破轮胎我马上就要换了，你还给我整这事我真心不老开心的，我明白疫情你们也不容易，但是不能东凿西凿啊，30元我就当上次补我车门里面破皮的补漆钱了，补也没补好，但是上次那个男师傅真心不图这个赚钱，我还很看好你家，这次彻底失望，再见吧，祝你家30、50这种钱能发大财。我特意找你家来评价的，真实感受，不满和满意都挂在嘴边～