‼️移动实在是太黑了‼️1我的协议是话费低于10元，自动从支付宝转账100到手机上，结果每个月还有七八十余额移动就自动扣费了，然后过几天又自动续费扣月租之类。跟客服投诉了，并且要求最后一次的100转回我的支付宝上，移动就是说没有办法。2每个月偷偷扣一个体考易的15元套餐，我之前已经投诉过并且让移动把钱退回给我账上，不仅没退还每个月继续扣费。3一个大公司是怎么做到一个问题不同客服不同答案的。我想转网去电信，想让移动把我移动剩余话费转到我爸的移动手机上，客服A告诉我如果我要转网移动话费就作废了，不能转给别的移动号码。我再次电话10086说我想把移动话费转到我爸手机上，我不一定转网。客服B说我转网以后才能把移动话费转给别人。我赶紧办理了转网再打10086说把我移动话费余额转给我爸，客服C说办理好了，过几天你爸就能收到到账短信了。一周过去了，我爸没有收到短信，我再打10086，客服D说你需要自己通过APP或者去营业厅办理。我年初二下午去了营业厅，要求把之前乱扣的体考易套餐扣费退还给我然后把余额全部转给我爸，工作人员说你已经转网了，系统里没有你的记录，不能退款了，之前剩余的话费你需要下个月再过来办理转移到你爸手机上。我生气了，让她们向上反映我的诉求。离开营业厅以后，客服E电话我说，收到你的投诉了，你的体考易套餐之前已经退了两个月的扣费给你，但是你转网了，其他的无法退。之前剩余的话费余额会自动转到你爸手机上。我说你跟营业厅说的不一样，营业厅说我下个月需要再跑一趟才能把话费转到我爸手机上。你自己跟营业厅核实一下，你们同一件事情，不同人说法总是不同。我不想充当你们的传话筒。她说她会去核实一下再电话我，到现在为止，没有回复。整个营业厅的工作人员都懒洋洋在摸鱼。🔥这些运营商实在很垃圾，希望以后取消电话卡，让运营商全部下岗‼️

理解，理解，就是这个服务味道，别想着自己是上帝。

这边是一个比较品牌比较老的营业厅。移动的服务厅，但是服务方面比较差。这几乎是公认的。过来想办理充值卡购买的业务。直接就是没有货，而且是长期的没有货。店里回复也不能给一个解决方案，什么时候会到货也没有时间。服务态度肯定是差的，跟移动打交道多年来一直对他的服务感觉都很一般。营业厅的客流量还很大，服务也不好。所以最好还是选择其他供应商。交通在下沙brt附近，没有地铁直达。

强制最低新开户套餐89，没必要的事何必这样，为了业绩不择手段？

垃圾到不行✋。简直就是垃圾中的战斗机。之前咨询10086客服说可以异地补卡。店里一直说办不了。厉害了。你们都办不了的我们怎么办呢

可以的话真的想给0星。简直浪费大家时间，办理携号转网，要先退宽带，可以，打10086了说去营业厅就行，去到等了1.5小时到我说查到号码有个迁移单还没取消，营业厅取消不了，要打10086，好了，打了说要等我等了2小时还不行有事走了，刚走就可以了。于是我第二天又去营业厅办理等了一小时说查到迁移单没归档，又要打10086，需要等48小时！！等到我的月结都来了又扣费，我直接说再不解决就打工信部投诉，15分钟内解决。移动真是垃圾！！用了10几年，垃圾

垃圾垃圾营业厅，移动营业厅的数量非常少，而且人满为患，如果不先预约不是VIP的话，可以说等待一天才能帮到一个业务。移动收费又贵，服务又不好，各种不好，过来取消销户，以后都不想再接触移动。现在出来携号跨网。福音！！

服务厅容易，旁边是黄埔公园，前面是下沙brt公交站，交通还算方便。进门给人的感觉比较嘈杂，就像菜市场一般，大厅里坐满了人，叫号，排队，速度很慢。在咨询台问了下，自己到自助机办理业务，应该说自助机比较方便。服务效率有待提高。

去给儿子电话手表办副卡，被安排到相应的窗口排队等候，无需拿号。正在窃喜排第一的时候才发现有一种无奈叫“下一个就到你，偏偏前面那位办了40分钟[流泪]”通过这40分钟的观察，我觉得可以在新开户窗口，将可选的号码及相关的套餐介绍，先给到排队用户看，这样可以缩短在办业务过程中的耗时，提高效率。

本来打算过来办业务的～～来到门口……这么多人……不想扎堆～～只能回去了～～在门口排队～～都要等好久才可以昵………现在控制里面人流，分批进入～～后面只能去附近逛街～消磨时间～～附近有百佳，有惠润广场～～还有黄埔公园～消遣的地方还不少……