从上海自驾出发，途经信阳南湾湖，选择了这家开元观堂酒店，预定的是800多一晚的房间。我们开车到酒店是下午四点钟，前台看我们是两大一小，说我预订的房间小，给我免费升级他们的1888一晚套房，是独栋的，还挺幸运的呢房间设施：房间一室一厅，还带个小草坪的院子整个房间宽敞明亮到小院子就是湖边了，住了一晚，没发现蚊虫这些，还是不错的。卫生：整体还是很好的。但是独栋的一般都会返潮，会有点味道开窗通风一下会好很多。停车：有充电桩停车位而且早上去车上拿东西看到给每辆车都盖上了遮阳罩点赞👍餐厅：早餐也还不错，都是含早的，品类丰富。味道不错。如果蛋糕这些能放冰箱冷藏就更好了。夏天热，外面放久了甜品容易滋生细菌。希望这个可以改进一下。晚饭我们也在酒店吃的。点了特色的一鱼两吃，粉丝煲，味道都不错还有蛋炒饭说了给小朋友吃我尝了一下少油少盐非常好。菜的分量很足，鱼没有吃完的我们打包了，因为在房间院子里发现一只小野猫，打包回来给小野猫吃[调皮]服务：服务还是很周到的，给小朋友还给了零食包，退房走的时候还有个杯子作为伴手礼。每一位碰到服务人员都会主动打招呼。我们因为路过住一晚，第二天起来吃好早饭小朋友去做了手工然后我们就退房出发了，天气也很热，就没有去逛南湾湖的茶山和其他景点。下次找个时间再去体验吧。总体这个酒店还是非常不错啦。住着舒心。如果是气候适宜来，在这里放松一下还是非常不错的选择。

特别推荐本市的大家来这里度周末，生态环境真的挺不错。本身在南湾湖景区再往前开一些的路边，我们定的房型做了升级，住了独栋泮水房型。这种房型进屋是客厅，很宽敞，大大的落地窗，外面是青翠的草坪，稍远是小池塘，再远就是树林和小山坡。景观特别好，看着发呆就很治愈，茶几上是酒店赠送的果盘，一侧有小冰箱，里面也有minibar的首日赠饮。一侧是卧室，卧室相比来说有些小，不过其实挺舒服的，卧室空间太宽敞反而不利于睡眠。床单被罩都干净，床头充电也都便捷。卧室和卫生间有一个屏风遮挡，卫生间里面是洗手台，干湿分离的淋浴房和厕所。这样的好处是，经过两道门，用卫生间不会打扰卧室的人休息，整体就显得比较安静。酒店早餐也不错，热食有热干面、还有一种本地的细细的像粉丝一样的米线。推荐点米线，比较入味，热干面真的太干了。酒店的咖啡红茶也都可以，还有许多小朋友喜欢的小蛋糕小甜点。饮料还有娃哈哈呢，感觉真的好复古，挺好喝的。说酒店环境好，主要是房间对面的小湖里很多牛蛙，发出那种怒吼声，晚上尤其是。第一晚还有点吓人，以为是什么动物，后来问了大堂，居然是牛蛙，不知道怎么就住进了酒店的湖里。笑死。另外有一只美丽的红腹小鸟死在了院子里，很漂亮，也不知是怎么了。再有院子草地里还长出了蘑菇。私密性不错，每个院子都是独立的，感觉如果有狗狗会比较开心。

昨日驱车从杭州过来信阳，入住了南湖开元观堂酒店，就在南湖景区附近。酒店一栋一栋的小别墅坐落在山水之间，很是惬意。在酒店用了晚上和早餐，早餐可圈可点，即有本地特色热干面等又有常规的中西特色的菜肴和各色咖啡。服务也是非常到位，有观光车接送来往于房间和大堂。

卫生干净,餐厅的LenaHu服务很周到

环境不错,但是服务非常业余,空调温度基本无效果,冬天住会冻死早餐也很糟糕!五星酒店不知道是怎么评上的

这家酒店的服务态度很不错!员工们非常友善和乐于助人,前台小念和礼宾小李的服务很好,刚打完电话没一会就把我要的烟灰缸送到了,在入住之前还贴心地帮我们把房间空调打开了,还给我们放置了一个取暖器,整个房间都是暖烘烘的房间也非常干净舒适,床铺很舒服,整体的住宿体验非常愉快酒店的早餐也丰富,有各种各样的选择,从传统的早餐食品到各种新鲜水果和蔬菜而且食物的质量也非常好,烤红薯很甜,热干面也很好吃,晚餐还能吃到正宗的南湾鱼酒店的设施也非常完善,有一个健身房和文化体验室,小孩非常喜欢在文化体验室做手工酒店别墅区的环境也非常安静,让人放松身心

房间不错很干净暖气足

给我们预订的房间做了免费升级,小惊喜😍😍昨晚在酒店吃了固始鹅块,免费送米饭,非常好吃今天早餐吃了信阳热干面,鸡蛋灌饼等信阳特色美食,一个字,好吃🤣入住的房间很大,设备很齐全酒店的大环境非常漂亮,赏心悦目,加上清新的空气,堪称完美入住最大的感受是酒店的工作人员团队沟通协调能力非常强,能迅速解决问题刚到酒店办理入住的时候,因为换了两次房间,开接驳车载我们的一个大眼睛帅哥和一个梳着马尾系着发带儿的小姑娘,不厌其烦的帮我们拿行李,调整房间,工作非常认真没记住他们的名字,非常抱歉🙏🏻🙏🏻前台一位叫王小念的工作人员,在我们去南湾湖游玩之前,她耐心而认真的回答了我们咨询的问题,同时给了很好的建议晚上出去吃饭的时候又给了我们很好的建议,于是我们便吃到了美味的南湾鱼🥰🥰还有一位个子不高,体型稍微有点胖的工程部的师傅帮我们过来修空调,一看就是有经验的老师傅,几分钟就把问题解决了生活中,我们每天都会遇到这样或那样的问题,外出旅游也是这样的遇到问题之后,这家酒店的工作团队不管是前台的工作人员还是餐厅的工作人员,还是工程部的人员以及保洁人员,等等,都非常认真,没有拖延首先,酒店的工作衔接非常棒,其次,他们的工作态度非常棒,每个人都在自己的岗位上认认真真做事情酒店是2023年四月开张的,是一个新酒店,所以,祝酒店生意兴隆,越做越好,祝所有工作人员越来越好,龙年行大运,万事顺意🎉🎉🎉