房间空调是坏的，房间脏且客服解决问题态度不积极摆烂，客服无法给满意的解决方案！客观陈述，定了一晚的房间，到店之后进房间把空调开到20度丝毫不热，这个时候我还没意识到问题的严重性以为温度没降下来要等他一会，我就等了一会结果后面空调调到16度房间还是十分的湿热，一点凉风都没有，毫无作用。期间我给了这个空调20分钟的机会联系客服微信不回，后面通过平台上的电话联系到了店家，提出空调豪不管用后协调换房被通知满房，这个时候我提出可以换到连锁店其他位置的房间也不给换，最后喊退房也不同意，僵持了20多分钟客服告诉我没有办法挺着吧。我大夏天30多度出来住酒店不就是为了想凉快一点吗，结果房间比家里还热，特别特别湿热空调一点用处都没有，客服解决态度还很差，极度糟糕的一次体验，花钱买憋屈来了真的。房间清洁也不干净，床边全是灰，期间水掉到床边捡起来之后瓶子上特别的脏，还有卷曲的毛发，最糟糕的一次体验了，避大雷。