您好！我要投诉马鞍山创艺装饰集团（马鞍山旗舰店）虚假营销、坑骗消费者，严重损害我权益，还让我遭受经济损失与时间浪费。我因老家马鞍山房子装修需求，且长期在外地，便电话联系贵公司销售。我明确表示想先看设计效果图再谈合同，销售在微信和电话里都承诺，先付1000元押金就能出效果图，不满意全额退款，还邀我来门店详谈。国庆我特意从上海赶回，今天又从老家农村打车到店。可工作人员一上来就谈方案合同，全然不顾我和销售的约定。我提出按原承诺先付押金看效果图，他们却强硬否认有此合作方式。我拿出沟通记录，他们才意识到公司欺骗营销。此次事件，我产生了交通、住宿等费用，还耗费大量时间精力，原本可用于处理其他要事。我强烈要求贵公司公开道歉，承认过错，并赔偿我的经济损失。希望贵公司重视消费者权益，认真处理投诉，尽快给出满意答复，否则我将通过法律维权。

很遗憾地说，选择了创艺装饰公司为新家进行装修，但这次的经历让我深感失望。创艺装饰公司似乎诠释了“只有不要脸才能混得好”这句话，店面虽越开越大，但宰客的手法也愈发熟练。贵店某些工长的素质极其低下，态度恶劣，让人难以接受。他们更像是行业中的“老油条”，缺乏专业素养和责任心。尽管小工们在工作中表现得相对尽力负责，但工长的不当管理让整体装修体验大打折扣。更令人难以接受的是，公司存在各种变相增项，严重侵害了消费者的权益。在此奉劝大家在选择装修公司时一定要慎重考虑，避免陷入这样的陷阱。

看抖音宣传广告宣传选择了创艺这家公司来装修，怀着满满的期待签了合同，之后动工的时候才发现有很多隐形的项目需要你去加另外的钱，而且选东西也会有隐形消费，反正就是要加钱，当初讲的都可以选然后变成了这款在项目外需要加钱，真是影响人心情，我也没见设计师去过几次工地，甚至还对我们业主发脾气不耐烦，铺木地板的时候再三强调把灰尘垃圾都扫一下吸一下，答应的好好的去看的时候灰一点没动，如果不是我们去盯的勤，就这样敷衍了事了，到最后还是有一个房间灰尘垃圾没有搞，吊顶墙凹凸不平，厨房门套一碰就掉，乳胶漆坑坑洼洼，厨房那个台面板材还是坏的就用上去，颜色也不一样，了一个事情讲了好几遍还反反复复的来问什么没有搞，就这样还来问我要那几百块钱的尾款，请问你们东西都搞好了吗，打扫卫生柜子的手印灰尘都还在上面，每个进度都拖拖拉拉的，奉劝大家千万不要来，坑我已经替大家踩过了。