帮家人办理移动业务，查看位置选择了较近的移动服务厅，看了很多评论说效率慢，服务态度差，我心里有点先打预防针的防备。但从进门开始，保安大哥就询问办理内容并给号让我们排队候着，观察也看到很多街坊邻里有序等待并安静的进行着办理，等候位置宽敞舒适，冷气开着温度很舒适，还可以边等候边查看最新的手机及移动套餐活动内容。不到10分钟的时间就到我们办理了，服务柜台的小姐姐（3号窗）态度很亲切，也很漂亮，全程办理业务的流程很清晰并顺畅，对我们提出的疑问也耐心回复，并详细讲解说明了办理的细节及担心的情况，所以我们整个过程都很满意，互动也是一片欢声笑语，完全没有态度差跟不耐烦。我这次的点评完全是真实情况，也是亲身经历感受后才想说一下服务态度真的很OK，当然在不同办理过程中肯定会遇到不一样的情况，作为市民去办理业务一定是希望流程简化并有效解决问题，同时也体谅到当值的业务员每天都遇到不同问题需要办理，所以沟通跟态度真的不是一方的问题，也要双方互相尊重与理解的。

态度恶劣，服务极差。*一到店，话都未说话，前台小哥就打断我，叫我打客服电话10086，态度极其不耐烦*职员“冯小凤”对客人态度恶劣，在营业厅内用粗口辱骂客人，还说要告客人，真的太可怕了

疫情防控期间的移动营业厅太好办理业务了[呲牙]人少了缩短了等待时长这家营业厅唯一的缺点就是不能买充值卡这个卡真的是个稀缺品尤其在年末真是一卡难求柜台的小哥很是耐心仔细接待突然有点感觉是某著名动画画面树懒在接待我[偷笑]慢生活的社会体现

店铺近长寿路地铁站🚉A出口附近十分好稳营业厅开咗好多年好多硬件设施都陈旧中央空调滴水自动叫号系统也不能用唉[叹气]因为手机卡问题需要去更换新卡中午11点左右去排队差不多1点才才轮到我[叹气]特别衬赞防疫措施每个位置都有pu胶隔着不会＂口水花喷喷＂

在恒宝广场附近的长寿西路80号，是上下九步行街的商业旺地。这附近没有类似的店，所以这里业务很旺。开了十年左右了，光装修就好几次。以前没有网络充话费，在这里要排队买充值卡，外地手机号充值话费要多收手续费。现在还是那么忙，服务内容改变了很多。现在主要业务是卖卡和卖手机，每天都是人来人往的，生意兴隆！

交通还是挺方便的，就在那个长寿西路地铁站A出口附近可能走个2分钟就到了。服务人员的工作效率需要提高可能里面的工作人员都是老员工，所以会有一种懒懒散散的态度一点点啦，没有很多，但是需要规范一下。这个营业厅面积好，小屋子也不是很合理人资源的休息座位的地方也不多排队，等候的过程有点艰难哦。有点煎熬。

现在的移动大厅已经没有什么人了，大家都在网上购买服务了[调皮][调皮][调皮]一大早就去换手机卡，这里的空调非常冻，好像不要钱似的[流泪][流泪][流泪]我的手机卡没信号了，没办法，一定要换新卡，营业员服务态度好，让我按了密码，两分钟搞定。

第一次因为手机卡高温失灵来到这家店，走了很久，才找到的，很幸运的是这家店位置额，挺难找，但是店面不大，工作人员很快就为我解决了新咖失灵的问题，然后还为我很耐心的详细讲解了手机卡之所以会失灵的原因，总体的服务态度，各方面都挺满意的，感谢

之前想辦副卡號碼問了公園前那家說要去什麼營業廳才可以長壽西這家可以辦見到好多人拿號要等10幾個大概等了1個多鐘頭真心累[笑哭]😥😥[悠闲]服務姐姐話一個主卡號可以辦3還是4個副卡就全部辦理了過程都唔算好慢長壽西這家應該比中山八少人因為最近好像很多人辦降套餐服務呢

应该也有一两年时间没到过中国移动的营业厅办理业务了，这次因需重置密码,网上显示无法办理，指示需本人携带身份证到营业厅办理,只能在周末亲自前往办理!但万万没想到这家位于长寿西路的中国移动营业厅服务和效率都强差人意[弱]首先是负责前台引导的派号工作人员，反复说了几次才明白客人要办理何业务！发了个表和派号纸，二点半不到已接近80号!大厅坐满人，室内空气也不太好！经历2⃣️小时的漫长等待后,忍不住问派号工作人员，为何现场客人这么多还要在仅开的几个窗口分配2个专窗做VIP号?而事实上叫号屏幕显示VIP号已跳了四五个号都无人应答了！现场竟然没有一个负责协调办理进度的大堂客服经理？实在令人匪夷所思！中国移动今时今日这样的服务效率,不能不给差评！2个多小时的等待后终于轮到我了，更令我惊讶的是客服小姐姐了解情况后告知如无法提供三个近期拨出的超过30秒的电话,无法办理密码重置!这是什么神规定?现在电话号码已实名制,我也是本人带上身份证来办理了，等待两小时后告知无法当天办理，先要进行挂失！十天内再来一次！！客服小姐姐还不忘神补充一句：这里天天都好多人的，下次不要来这里了，全广州市任何一家营业厅都可办理的！！！今时今日这样的服务态度，＠中国移动长寿西营业厅工作效率和服务态度都非常差劲!!!差评差评[弱]